对烟草公司信息化建设的几点思考（下）
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作者:山西省朔州市烟草专卖局（公司） 张光宇 更新日期:2005-7-13 雪茄123 专稿 二、烟草公司信息化的目标要求及施行战略 1、啥是信息化建设 这些年，有关信息化的提法比较多，但终究
作者:山西省朔州市烟草专卖局（公司） 张光宇 更新日期:2005-7-13
雪茄123专稿
二、烟草公司信息化的目标要求及施行战略
1、啥是信息化建设
这些年，有关“信息化”的提法比较多，但终究啥是信息化呢？依据《国家信息化“九五”规划和2010年前景目标》所述和烟草公司实践，咱们认为烟草公司信息化是指烟草公司使用计算机和通讯等一系列现代技术，通过对信息资源的深度开发和广泛使用，不断提高运营管理、决策的功率和水平，然后提高公司经济效益和核心竞争力的进程。它包含四层意义：一是实现公司运营管理现代化离不开信息化，信息化要服务于公司的运营管理，要以信息化来推动公司运营管理的规范化、现代化，使用信息化加速公司组织构造的调整及管理模式的创新；二是烟草公司要在行业统筹规划内，以省局(公司)或市局(分公司)为龙头，统一规划、统一组织信息化建设，不能各自为营，自成一体；三是运营和管理的各个领域都要广泛应用现代信息技术，深化开发信息资源；四是信息化是不断发展的，但信息化要跟上运营管理的改动。
2、公司信息化建设的目标
公司信息化建设的目标应当与公司运营的目标相一致，每一个公司在行业所在的地位不同，公司的目标定位不同，其在信息上所采取的情绪和投资的规模就会有所区别。目标的拟定，是信息化建设首战之地要思考的要素。信息化建设目标的建立应当确保以下几点：
a、与公司战略目标保持一致，为公司战略目标提供应有的支持
首要信息化建设必需有清晰的目标，只需在目标清晰的情况下，才干拟定出科学的技术架构，才干进行有条有理的施行和布置，才干拟定出精确的核算和进行有效的成本控制。同时，信息化目标的拟定进程与别的功用战略目标的拟定有着亲近的关系。IT部门应当自动参加公司战略目标的大评论和拟定工作，这么既能够掌握业务的需要，也可认为业务的改进提供IT专业的建议。其次公司的信息化的投入必需与信息技术的发展相适应，不能过于落后，也不应当盲目超前。
b、精确的规模、功率和有效性
首要烟草公司信息系统应能全部、准确和飞速的实现管理者的管理要求和业务要求，大幅度地提高应用系统软件的开发功率和质量，并在业务继续完善的进程中实现疾速的调整。其次信息系统必需能够完成信息管理、工作流程和业务重组的有效组合，然后非常好地对公司的团队协作、业务支持、管理控制、决策分析等提供全部的、全体的支持。
3、公司信息化施行的战略
烟草公司信息化项目的施行必需走创新之路，应当彻底摆脱依据纯技术层面的系统构建办法，根究一种依据业务和管理层面的办法来构架和集成公司的信息系统。更确切的说，即是要关于公司管理信息系统中具有系统性的、普遍性的问题来确定全体处理方案，并依据业务导向和驱动的架构来了解、分析、设计、构建、集成、拓展、运转和管理信息系统。这么才干使公司的信息化项目获得更长的系统生命周期、非常好的投资保护、更多的参加、更低的危险、更靠近公司需要的应用系统软件。
a、拟定公司信息化建设全体规划
为消除“信息孤岛”，实现信息集成，必需要站在公司全体高度，以全部和久远发展的观点来拟定信息化建设的全体规划。规划要远近联系，既要满足公司当下需要又要有较好的可拓展性和兼容性。规划需要通过公司现状调查和管理需要分析来确定公司信息集成化建设的全体目标，依据公司能力并联系公司发展需要拟定总目标下的分步施行计划，也即是按规划中所规范的信息集成内容和实现集成的技术的标准来制约部门或个人在施行进程中因为各行其是、随意引入而制作新的“信息孤岛”的行动，进而按全体规划要求分阶段地引入、施行所规定的集成信息技术（如 ERP 等）以消除现存的“孤岛”逐渐实现公司信息集成的全体目标。
全体规划地拟定需要必定的信息化建设的经历，需要必定的专业知识和人才，关于如今大多数尚不具有这些资源能力的公司，有必要通过专业的信息化咨询公司的服务以实现公司信息化建设全体方案的拟定。
b、公司信息化建设应环绕行业经济技术目标系统，构建信息管理平台
任何事物的发展都是一个渐近的进程，信息化建设也不破例。对当下大多数烟草公司来说，如今需要近快从单机、单部门的商业MIS的信息孤岛阶段过渡到公司ERP阶段。既逐渐建立起公司统一的信息平台，然后在统一的信息平台的根底上施行依据供应链的应用。对和公司发生关系的要素等进行信息化管理，在积累了很多有效、充沛的信息资源后，建立数据库房，逐渐建立BI等数据分析系统、库房管理系统等，进一步提炼库房中有用的数据，为公司运营决策服务。要逐渐构建烟草公司电子商务平台，突破各层次管理组织与所属公司的局域网“瓶颈”约束，通过INTERNET或虚拟专线网(VPN)，实现远程查询、计算与分析，来提高公司的核心竞争力。
c、公司信息化建设应以公司资源计划(ERP)为核心，构建信息化管理平台
ERP是当今先进的公司管理模式，它将信息技术与先进的管理思维集于一体。它以公司流程再造为根底，以管理创新为条件，把管理面向公司的全部供应链，以实现公司的物流、资金流、信息流的全部智能化、信息化管理。ERP系统还具有多种业务流程的定制选择，同时可依据公司和行业的个性化要求，施行二次开发。不管公司的实践组织构造和人员怎样改动都能适应，或许不管业务流程怎样改动，只需重新确定好ERP系统中的业务流程控制点和人物，并把ERP系统中的组织构造和人物与实践组织构造和人员对应即可，这实践上为公司不断的管理革新建立起了长时间的IT支持平台，因此，在恰当一段时期内，公司不用重复投资建设新的IT支持平台，然后节省了全体项目投资。
并且，从烟草行业全体实力来看，也已彻底具有了施行ERP管理的根底条件。因此，选择ERP系统作为烟草公司的公共平台，可全部消除行业内部的“信息孤岛”，建立行业信息高速公路，为构成行业扁平化管理创造条件。有利于提高行业的全体管理效能和调控力度，增强行业的全体竞争力。
d、行业信息化建设应以信息标准为根底，拟定行业信息标准系统
标准化工作是全部工作规范化的根底，就信息化建设而言，对标准化的要求更为苛求。因此，作为行业信息化管理部门，必需高度注重并施行标准化工作。
一是经济技术目标系统标准化。经济技术目标系统标准化是一项信息化建设根底性工作，是一项政策性和技术性很强的规划与设计工程。咱们应在广泛寻求行业各层次、各方面定见的根底上，建立行业经济技术目标信息标准。
二是代码标准化。代码标准应从国家信息化工作的战略高度来制定规矩，严厉执行已发布的国家标准代码，对国家没有发布标准的代码，从行业的视点加以界说。
三是接口标准化。一方面加强对行业内部各类异构计算机信息系统的软件接口处理，确保数据的互通互联。行业还必需关于公司间各种功用不同的在线智能计控制备，建立通用的数据通迅协议和硬件标准接口，有效处理行业、公司表里“信息孤岛”、“软硬件不兼容”等问题。
四是构造数据规范化。其间字段设置可采取主记载与具体记载联系的方法建立数据表，建立父表与子表的表间有关，优化数据库构造。通过主记载与具体记载的恰当分离，防备过多字段会集在主记载表中，构成数据冗余而糟蹋存储空间。
e、加强进程管理，规范业务流程
综观不少信息化水平低，施行信息集成软件（如ERP等）作用不抱负甚至失利的公司，根本都是处于管理层次多、组织臃肿、流程紊乱、业务堆叠、杯水车薪、职责不清和功率低下的状况。因此，为确保公司运营管理目标的实现，必需通过业务流程再造（BPR），流程优化，并加强进程管理，以构成合理、效能的业务流程，进而确保：
（1）公司部门内部、部门之间的信息疏通并有同一和同享的信息环境。
（2）事务处理的“进程”管理和业务进程所在理的数据记载的管理，确保信息的统一性和完整性。
（3）精简组织、理顺流程、清楚责权、提高部门间协同工作功率；公司所有部门和个人必需按规定的时间、按规定的合理业务次序、按规定的业务内容和标准完成流程或岗位描绘所规定承当的业务，确保信息的精确性与及时性，进而实现对业务进程的有效监控并增强了决策进程的透明性和科学性。
总归，规范的业务流程是确保部门或业务之间的信息疏通、实现信息集成和提高管理功率的根底。
三、烟草公司信息化建设应思考的几个问题
1、公司信息化建设组织构造的建立
信息化建设项目的施行是需要很多的人力来完成的。只需确保人力资源的足够才干确保项目如期、按质、按量地完成。通常的，项目构成员由公司内部成员和外部的施行同伴一起构成。依照人物分配能够分为项目经理、应用模块小组、技术支持小组、项目领导小组等。其间内部人员的来源主要是公司高层领导、信息和业务等有关部门的业务主干和技术人员。如果说信息化建设项目是一个平面，那么领导者、开发员、业务员是支持和决定这个平面的三个点。信息化建设需要领导的注重与支持，需要开发员和业务员常常相互沟通、沟通。
同时，确保项目构成员的稳定性也是项目成功的关键要素之一。人员的活动会对项目施行带来负面影响。最常见的问题即是脱离的人员从前参加系统的各类培训，对系统的实现功用非常了解，且参加了新系统的流程界说进程，了解流程界说的因素和理由，以及新流程与现有流程不同的地方和改动因素。而新参加项目组的成员不光要花很长的一段时间了解系统，同时对新系统流程界说的前因后果也缺少深化了解，由此可能会带来项目施行的拖期和公司内别的人员对项目施行结果和目标的置疑。
2、信息化建设不只是技术革新，并且是管理创新，思维创新
公司信息化建设是一项系统工程，触及面广，不只要投入很多人力和物力，还触及到公司的组织组织、管理体制、工作办法和工作根底等一系列重大问题。从某种意义上讲，信息化即是对公司的人、财、物资源及产、供、销环节在信息处理、工作办法、管理机制和大家思维观念、习气等方面进行一次大的创新和革新。所以说信息化建设不只是技术革新，而是管理创新、思维创新。
“三分技术、七分管理”，为了真实表现技术的优越性，就必需对组织组织、管理制度进行合理的、有计划的调整，这些问题处理起来尽管难度很大，但又是不能逃避的问题，不然再好的计算机系统也表现不出委任。除管理创新以外，还要不断进行思维创新。思维创新至少有三方面意义：一是公司搞信息化建设工程，绝不等同于引入一些硬件设备就能够。二是应当充沛认识到公司信息化建设是公司技术前进的一个极端重要的构成部分，两者相互推动，互为依托；三是技术部门应当能摆正同业务部门的关系，积极为业务部门服务，而不是使信息化建设神秘化。
3、选好合作同伴
这儿的合作同伴指两方面的意思，一是开发同伴，一是指产品的供货商。在公司自身开发实力缺乏的情况下，找一个好的开发同伴非常重要。公司仅靠自身的开发力量是不行的，而彻底依靠市场又没有合适国情企情可直接引入的老练软件，即便有也费用昂扬。因此必需联系本公司自身实践，选好开发合作同伴，走联合开发之路，通常可获得事半功倍的作用。
设备选型大概是信息化建设不得不面临的最头疼的事情。说“不得不面临”是因为再好的规划、再好的技术、再好的项目也都要表现所选用的设备上。面临一日千里的技术潮流、品牌树立的设备，大多数公司仍然感到不知所措。公司内部各类计算机类型、品牌各异，使管理、保护都较为困难。所以在设备选型进程中，要格外注重对合作同伴的选择。任何一家公司都不可能在所有技术上都是世界第一，但好的合作同伴能够不断改进处理问题的能力，协助客户一步步提高，选择合作同伴与选择技术自身同样重要。
烟草行业信息化建设当下面临行业内“规范、改革、创新”，公司间“重组、兼并、优化”，烟草品牌“做大、做强、做精”的新形势要求，同时，又面临参加WTO后，参加世界竞争的新的机会和挑战，代表行业信息化全部起步的“三大根底软件”正在探究施行当中，但尚存在一些缺乏的地方。面临因internet而应运而生的电子商务、客户关系（CRM）和商业智能系统（BI）等不断出现的信息管理新思潮和精品软件。咱们必需沉着掌握，借鉴使用国外老练信息化技术和管理效果，通过“拿来主义”，对以ERP为核心的信息系统，试点引入、消化吸收、斗胆创新。建立公司甚至全部行业的信息化管理新格局，推动行业组织管理模式扁平化，实现管理和技术的不断优化升级，通过推动信息化推动公司管理现代化。使信息化变成无愧于烟草行业可继续发展进程中的推动器和加速器。
总归，信息化建设是一个绵长的进程，咱们要本着改革、创新、有用适用的原则，大力发展信息化建设，真实表现信息化的优势，以提高烟草行业的竞争实力。
雪茄123专稿
二、烟草公司信息化的目标要求及施行战略
1、啥是信息化建设
这些年，有关“信息化”的提法比较多，但终究啥是信息化呢？依据《国家信息化“九五”规划和2010年前景目标》所述和烟草公司实践，咱们认为烟草公司信息化是指烟草公司使用计算机和通讯等一系列现代技术，通过对信息资源的深度开发和广泛使用，不断提高运营管理、决策的功率和水平，然后提高公司经济效益和核心竞争力的进程。它包含四层意义：一是实现公司运营管理现代化离不开信息化，信息化要服务于公司的运营管理，要以信息化来推动公司运营管理的规范化、现代化，使用信息化加速公司组织构造的调整及管理模式的创新；二是烟草公司要在行业统筹规划内，以省局(公司)或市局(分公司)为龙头，统一规划、统一组织信息化建设，不能各自为营，自成一体；三是运营和管理的各个领域都要广泛应用现代信息技术，深化开发信息资源；四是信息化是不断发展的，但信息化要跟上运营管理的改动。
2、公司信息化建设的目标
公司信息化建设的目标应当与公司运营的目标相一致，每一个公司在行业所在的地位不同，公司的目标定位不同，其在信息上所采取的情绪和投资的规模就会有所区别。目标的拟定，是信息化建设首战之地要思考的要素。信息化建设目标的建立应当确保以下几点：
a、与公司战略目标保持一致，为公司战略目标提供应有的支持
首要信息化建设必需有清晰的目标，只需在目标清晰的情况下，才干拟定出科学的技术架构，才干进行有条有理的施行和布置，才干拟定出精确的核算和进行有效的成本控制。同时，信息化目标的拟定进程与别的功用战略目标的拟定有着亲近的关系。IT部门应当自动参加公司战略目标的大评论和拟定工作，这么既能够掌握业务的需要，也可认为业务的改进提供IT专业的建议。其次公司的信息化的投入必需与信息技术的发展相适应，不能过于落后，也不应当盲目超前。
b、精确的规模、功率和有效性
首要烟草公司信息系统应能全部、准确和飞速的实现管理者的管理要求和业务要求，大幅度地提高应用系统软件的开发功率和质量，并在业务继续完善的进程中实现疾速的调整。其次信息系统必需能够完成信息管理、工作流程和业务重组的有效组合，然后非常好地对公司的团队协作、业务支持、管理控制、决策分析等提供全部的、全体的支持。
3、公司信息化施行的战略
烟草公司信息化项目的施行必需走创新之路，应当彻底摆脱依据纯技术层面的系统构建办法，根究一种依据业务和管理层面的办法来构架和集成公司的信息系统。更确切的说，即是要关于公司管理信息系统中具有系统性的、普遍性的问题来确定全体处理方案，并依据业务导向和驱动的架构来了解、分析、设计、构建、集成、拓展、运转和管理信息系统。这么才干使公司的信息化项目获得更长的系统生命周期、非常好的投资保护、更多的参加、更低的危险、更靠近公司需要的应用系统软件。
a、拟定公司信息化建设全体规划
为消除“信息孤岛”，实现信息集成，必需要站在公司全体高度，以全部和久远发展的观点来拟定信息化建设的全体规划。规划要远近联系，既要满足公司当下需要又要有较好的可拓展性和兼容性。规划需要通过公司现状调查和管理需要分析来确定公司信息集成化建设的全体目标，依据公司能力并联系公司发展需要拟定总目标下的分步施行计划，也即是按规划中所规范的信息集成内容和实现集成的技术的标准来制约部门或个人在施行进程中因为各行其是、随意引入而制作新的“信息孤岛”的行动，进而按全体规划要求分阶段地引入、施行所规定的集成信息技术（如 ERP 等）以消除现存的“孤岛”逐渐实现公司信息集成的全体目标。
全体规划地拟定需要必定的信息化建设的经历，需要必定的专业知识和人才，关于如今大多数尚不具有这些资源能力的公司，有必要通过专业的信息化咨询公司的服务以实现公司信息化建设全体方案的拟定。
b、公司信息化建设应环绕行业经济技术目标系统，构建信息管理平台
任何事物的发展都是一个渐近的进程，信息化建设也不破例。对当下大多数烟草公司来说，如今需要近快从单机、单部门的商业MIS的信息孤岛阶段过渡到公司ERP阶段。既逐渐建立起公司统一的信息平台，然后在统一的信息平台的根底上施行依据供应链的应用。对和公司发生关系的要素等进行信息化管理，在积累了很多有效、充沛的信息资源后，建立数据库房，逐渐建立BI等数据分析系统、库房管理系统等，进一步提炼库房中有用的数据，为公司运营决策服务。要逐渐构建烟草公司电子商务平台，突破各层次管理组织与所属公司的局域网“瓶颈”约束，通过INTERNET或虚拟专线网(VPN)，实现远程查询、计算与分析，来提高公司的核心竞争力。
c、公司信息化建设应以公司资源计划(ERP)为核心，构建信息化管理平台
ERP是当今先进的公司管理模式，它将信息技术与先进的管理思维集于一体。它以公司流程再造为根底，以管理创新为条件，把管理面向公司的全部供应链，以实现公司的物流、资金流、信息流的全部智能化、信息化管理。ERP系统还具有多种业务流程的定制选择，同时可依据公司和行业的个性化要求，施行二次开发。不管公司的实践组织构造和人员怎样改动都能适应，或许不管业务流程怎样改动，只需重新确定好ERP系统中的业务流程控制点和人物，并把ERP系统中的组织构造和人物与实践组织构造和人员对应即可，这实践上为公司不断的管理革新建立起了长时间的IT支持平台，因此，在恰当一段时期内，公司不用重复投资建设新的IT支持平台，然后节省了全体项目投资。
并且，从烟草行业全体实力来看，也已彻底具有了施行ERP管理的根底条件。因此，选择ERP系统作为烟草公司的公共平台，可全部消除行业内部的“信息孤岛”，建立行业信息高速公路，为构成行业扁平化管理创造条件。有利于提高行业的全体管理效能和调控力度，增强行业的全体竞争力。
d、行业信息化建设应以信息标准为根底，拟定行业信息标准系统
标准化工作是全部工作规范化的根底，就信息化建设而言，对标准化的要求更为苛求。因此，作为行业信息化管理部门，必需高度注重并施行标准化工作。
一是经济技术目标系统标准化。经济技术目标系统标准化是一项信息化建设根底性工作，是一项政策性和技术性很强的规划与设计工程。咱们应在广泛寻求行业各层次、各方面定见的根底上，建立行业经济技术目标信息标准。
二是代码标准化。代码标准应从国家信息化工作的战略高度来制定规矩，严厉执行已发布的国家标准代码，对国家没有发布标准的代码，从行业的视点加以界说。
三是接口标准化。一方面加强对行业内部各类异构计算机信息系统的软件接口处理，确保数据的互通互联。行业还必需关于公司间各种功用不同的在线智能计控制备，建立通用的数据通迅协议和硬件标准接口，有效处理行业、公司表里“信息孤岛”、“软硬件不兼容”等问题。
四是构造数据规范化。其间字段设置可采取主记载与具体记载联系的方法建立数据表，建立父表与子表的表间有关，优化数据库构造。通过主记载与具体记载的恰当分离，防备过多字段会集在主记载表中，构成数据冗余而糟蹋存储空间。
e、加强进程管理，规范业务流程
综观不少信息化水平低，施行信息集成软件（如ERP等）作用不抱负甚至失利的公司，根本都是处于管理层次多、组织臃肿、流程紊乱、业务堆叠、杯水车薪、职责不清和功率低下的状况。因此，为确保公司运营管理目标的实现，必需通过业务流程再造（BPR），流程优化，并加强进程管理，以构成合理、效能的业务流程，进而确保：
（1）公司部门内部、部门之间的信息疏通并有同一和同享的信息环境。
（2）事务处理的“进程”管理和业务进程所在理的数据记载的管理，确保信息的统一性和完整性。
（3）精简组织、理顺流程、清楚责权、提高部门间协同工作功率；公司所有部门和个人必需按规定的时间、按规定的合理业务次序、按规定的业务内容和标准完成流程或岗位描绘所规定承当的业务，确保信息的精确性与及时性，进而实现对业务进程的有效监控并增强了决策进程的透明性和科学性。
总归，规范的业务流程是确保部门或业务之间的信息疏通、实现信息集成和提高管理功率的根底。
三、烟草公司信息化建设应思考的几个问题
1、公司信息化建设组织构造的建立
信息化建设项目的施行是需要很多的人力来完成的。只需确保人力资源的足够才干确保项目如期、按质、按量地完成。通常的，项目构成员由公司内部成员和外部的施行同伴一起构成。依照人物分配能够分为项目经理、应用模块小组、技术支持小组、项目领导小组等。其间内部人员的来源主要是公司高层领导、信息和业务等有关部门的业务主干和技术人员。如果说信息化建设项目是一个平面，那么领导者、开发员、业务员是支持和决定这个平面的三个点。信息化建设需要领导的注重与支持，需要开发员和业务员常常相互沟通、沟通。
同时，确保项目构成员的稳定性也是项目成功的关键要素之一。人员的活动会对项目施行带来负面影响。最常见的问题即是脱离的人员从前参加系统的各类培训，对系统的实现功用非常了解，且参加了新系统的流程界说进程，了解流程界说的因素和理由，以及新流程与现有流程不同的地方和改动因素。而新参加项目组的成员不光要花很长的一段时间了解系统，同时对新系统流程界说的前因后果也缺少深化了解，由此可能会带来项目施行的拖期和公司内别的人员对项目施行结果和目标的置疑。
2、信息化建设不只是技术革新，并且是管理创新，思维创新
公司信息化建设是一项系统工程，触及面广，不只要投入很多人力和物力，还触及到公司的组织组织、管理体制、工作办法和工作根底等一系列重大问题。从某种意义上讲，信息化即是对公司的人、财、物资源及产、供、销环节在信息处理、工作办法、管理机制和大家思维观念、习气等方面进行一次大的创新和革新。所以说信息化建设不只是技术革新，而是管理创新、思维创新。
“三分技术、七分管理”，为了真实表现技术的优越性，就必需对组织组织、管理制度进行合理的、有计划的调整，这些问题处理起来尽管难度很大，但又是不能逃避的问题，不然再好的计算机系统也表现不出委任。除管理创新以外，还要不断进行思维创新。思维创新至少有三方面意义：一是公司搞信息化建设工程，绝不等同于引入一些硬件设备就能够。二是应当充沛认识到公司信息化建设是公司技术前进的一个极端重要的构成部分，两者相互推动，互为依托；三是技术部门应当能摆正同业务部门的关系，积极为业务部门服务，而不是使信息化建设神秘化。
3、选好合作同伴
这儿的合作同伴指两方面的意思，一是开发同伴，一是指产品的供货商。在公司自身开发实力缺乏的情况下，找一个好的开发同伴非常重要。公司仅靠自身的开发力量是不行的，而彻底依靠市场又没有合适国情企情可直接引入的老练软件，即便有也费用昂扬。因此必需联系本公司自身实践，选好开发合作同伴，走联合开发之路，通常可获得事半功倍的作用。
设备选型大概是信息化建设不得不面临的最头疼的事情。说“不得不面临”是因为再好的规划、再好的技术、再好的项目也都要表现所选用的设备上。面临一日千里的技术潮流、品牌树立的设备，大多数公司仍然感到不知所措。公司内部各类计算机类型、品牌各异，使管理、保护都较为困难。所以在设备选型进程中，要格外注重对合作同伴的选择。任何一家公司都不可能在所有技术上都是世界第一，但好的合作同伴能够不断改进处理问题的能力，协助客户一步步提高，选择合作同伴与选择技术自身同样重要。
烟草行业信息化建设当下面临行业内“规范、改革、创新”，公司间“重组、兼并、优化”，烟草品牌“做大、做强、做精”的新形势要求，同时，又面临参加WTO后，参加世界竞争的新的机会和挑战，代表行业信息化全部起步的“三大根底软件”正在探究施行当中，但尚存在一些缺乏的地方。面临因internet而应运而生的电子商务、客户关系（CRM）和商业智能系统（BI）等不断出现的信息管理新思潮和精品软件。咱们必需沉着掌握，借鉴使用国外老练信息化技术和管理效果，通过“拿来主义”，对以ERP为核心的信息系统，试点引入、消化吸收、斗胆创新。建立公司甚至全部行业的信息化管理新格局，推动行业组织管理模式扁平化，实现管理和技术的不断优化升级，通过推动信息化推动公司管理现代化。使信息化变成无愧于烟草行业可继续发展进程中的推动器和加速器。
总归，信息化建设是一个绵长的进程，咱们要本着改革、创新、有用适用的原则，大力发展信息化建设，真实表现信息化的优势，以提高烟草行业的竞争实力。
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