烟草客户订单管理的重要性
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作者:姜伟峰 更新日期:2005-3-23 雪茄123 专稿 电话订购营销方法的导入给卷烟的配送带来了很大的便利，但同时在必定程度上存有局限性，因此在电话订购的根底上实施客户订单管理即客
作者:姜伟峰 更新日期:2005-3-23
雪茄123专稿 电话订购营销方法的导入给卷烟的配送带来了很大的便利，但同时在必定程度上存有局限性，因此在电话订购的根底上实施客户订单管理即客户订单制将有效突破这一运转瓶颈，更有利于卷烟的销售与卷烟市场的稳定。
电话订购的局限性。首要，电话订购没有与经烟户面临面的沟通，不管从言语的攀谈，仍是卷烟品牌的宣传缺少的是直观形象，乃至可能存在或多或少的漏订和少订。其次，因为电话订购时间和电话订购经烟户数的约束，电话订购在必定程度上受时间的限定性较强，不可能让经烟户把每一个卷烟品牌都仔细的检查然后来订购。再次，电话订购的频率削减后，经烟户不是很习气，在必定程度上增加了经烟户的资金周转量。最后，电话订购的硬件设备要求较高，对打不通电话和没有装置电话的经烟户无法联络，直接影响卷烟的销量。
在这种情况下完成客户订单管理则会有效处理这一问题。客户订单管理是依据客户的需要和实际情况来组织货源完成合理装备、销售卷烟，是以市场为导向，最大化的满足客户的合理性需要有效路径。客户订单管理是客户经理在分析和研究全部卷烟市场、卷烟信息、价格行情后和客户准确预测的一个支点，它的重要性表现为以下几个方面：
一、客户订单管理能充分调集广大经烟户的销售积极性。经烟户在接受订单后有了销售的目标和方向，在利益的唆使下能非常好的调集自个的销售积极性。
二、客户订单管理有利于完成双赢。客户订单制能够涉及到每一个经烟户和每一个卷烟品牌，既能让每一个经烟户得到订单又能让每一个卷烟品牌从订单中呈现，这么也既有利于经烟户的卷烟销售又有利于卷烟品牌的市场培养。
三、客户订单管理有利于卷烟市场的稳定。经烟户依据自个的需要进行订购、销售，受外部环境的影响较小，削减不正当竟争，有利于全部卷烟市场的良性循环。
四、客户订单管理也是合理分配卷烟货源的最佳路径。实施客户订单制后，客户经理能够依据客户需要、地理位置、消费习气、人员流量、消费层次、经烟户类型等特点合理有效的把卷烟的货源公正、通明的进行最佳的分配和供给。
五、客户订单管理也是准确拟定卷烟营销战略的根底。实施订单制后，有利于咱们准确的掌握卷烟市场，洞悉卷烟的每一个品牌的走势，为拟定准确的营销战略提供数据支持。
六、客户订单管理更有利于卷烟品牌的结构调整。卷烟品牌结构调整作为卷烟销售一个永久的主题，实施客户订单制后，在客户经理的辅导销售和引导消费下清晰方向和目标，让经烟户能有愈加宽广的销售空间，然后非常好的进行卷烟品牌的结构调整。
客户订单管理是客户关系管理的有效延伸，能非常好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去，拉动卷烟销量和经济效益的提高。
雪茄123专稿 电话订购营销方法的导入给卷烟的配送带来了很大的便利，但同时在必定程度上存有局限性，因此在电话订购的根底上实施客户订单管理即客户订单制将有效突破这一运转瓶颈，更有利于卷烟的销售与卷烟市场的稳定。
电话订购的局限性。首要，电话订购没有与经烟户面临面的沟通，不管从言语的攀谈，仍是卷烟品牌的宣传缺少的是直观形象，乃至可能存在或多或少的漏订和少订。其次，因为电话订购时间和电话订购经烟户数的约束，电话订购在必定程度上受时间的限定性较强，不可能让经烟户把每一个卷烟品牌都仔细的检查然后来订购。再次，电话订购的频率削减后，经烟户不是很习气，在必定程度上增加了经烟户的资金周转量。最后，电话订购的硬件设备要求较高，对打不通电话和没有装置电话的经烟户无法联络，直接影响卷烟的销量。
在这种情况下完成客户订单管理则会有效处理这一问题。客户订单管理是依据客户的需要和实际情况来组织货源完成合理装备、销售卷烟，是以市场为导向，最大化的满足客户的合理性需要有效路径。客户订单管理是客户经理在分析和研究全部卷烟市场、卷烟信息、价格行情后和客户准确预测的一个支点，它的重要性表现为以下几个方面：
一、客户订单管理能充分调集广大经烟户的销售积极性。经烟户在接受订单后有了销售的目标和方向，在利益的唆使下能非常好的调集自个的销售积极性。
二、客户订单管理有利于完成双赢。客户订单制能够涉及到每一个经烟户和每一个卷烟品牌，既能让每一个经烟户得到订单又能让每一个卷烟品牌从订单中呈现，这么也既有利于经烟户的卷烟销售又有利于卷烟品牌的市场培养。
三、客户订单管理有利于卷烟市场的稳定。经烟户依据自个的需要进行订购、销售，受外部环境的影响较小，削减不正当竟争，有利于全部卷烟市场的良性循环。
四、客户订单管理也是合理分配卷烟货源的最佳路径。实施客户订单制后，客户经理能够依据客户需要、地理位置、消费习气、人员流量、消费层次、经烟户类型等特点合理有效的把卷烟的货源公正、通明的进行最佳的分配和供给。
五、客户订单管理也是准确拟定卷烟营销战略的根底。实施订单制后，有利于咱们准确的掌握卷烟市场，洞悉卷烟的每一个品牌的走势，为拟定准确的营销战略提供数据支持。
六、客户订单管理更有利于卷烟品牌的结构调整。卷烟品牌结构调整作为卷烟销售一个永久的主题，实施客户订单制后，在客户经理的辅导销售和引导消费下清晰方向和目标，让经烟户能有愈加宽广的销售空间，然后非常好的进行卷烟品牌的结构调整。
客户订单管理是客户关系管理的有效延伸，能非常好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去，拉动卷烟销量和经济效益的提高。
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本文仅代表作者观点，不代表雪茄123立场。
本文系雪茄123编辑源自网络整理 & 翻译，只为服务茄友，转载注明出处。
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