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更新日期:2002-11-18 尽人皆知，烟草行业信息化水平都很高，其间更是不乏早在10年前就出资数千万元收购SSA MRPⅡ体系与IBM服务器的公司。但是，因为体系功用与行业特性的难以交融，这一拨想最早吃到螃蟹的公司均遭受到了不一样程度的损伤。看着投入几个亿的信息体系远远不能表现其应有的效应，国家烟草经济信息中心乃至差点封杀了一切的国外商品。这关于国内厂商来讲不得不说是个利好音讯，深圳卷烟厂即是在这种布景下进入了金蝶的客户名单。而这也是深圳卷烟厂自行开发事务体系20年以来初次大规模收购商品化软件。 资金流与物流信息不能完美一致；不能把许多职工从冗杂的工作中摆脱出来，为公司供给更有用的管控信息，然后腾出更多的时刻参加公司的管控。 无法敏捷精确处理商品本钱核算疑问，涉及到本钱核算的一些项目：如料、工、费等还从头录入，收购、库房、出售和出产部分自成体系，数据无法同享，不能及时供给本钱核算所需的信息，无法及时核算每个种类的本钱。 库存不清且不能及时把握。因为物料种类较多，库房中常常没有一个精确的数字；不能有效地对库房实践事务进行盯梢和操控。 工厂领导很难从总体上把握全局。及时、精确地了解和把握各个部分的状况，无法及时精确地得到第一手财政事务材料，然后做出决策剖析。 以上各种表象仅仅2001年之前存在于深圳卷烟厂的信息现状的冰山一角。 信息化进程并不短 “咱们自20世纪80年代中期开端计划，自个开发MRP、MRP II，包含物流、五金备件管控等，效果都不抱负；1999~2000年托付软件公司联络本厂的详细状况还专门开发了一些应用软件，对公司的物流、出产和设备进行一致管控。按项目方法，取得源代码，项目检验后根据该源代码修正、调整，因保护量太大，一旦发生变化要修正许多代码，效果也不抱负。”谈起深圳卷烟厂的信息化建造，信息中心负责人涂春仁有许多的论题，“应该说卷烟厂的管控与信息化技术已具有适当的水平，但因为原有体系仅完结财政的管控，而公司的事务管控仍是选用独立应用软件，各职能部分之间构成信息孤岛，公司信息未能悉数同享，领导不能及时地全盘把握工厂的出产与运营状况。跟着行业竞赛越来越剧烈，卷烟厂深入认识到信息同享的主要性。终究咱们思考挑选商品化软件。” 事务体系转起来 “在对比了多家ERP厂商后，咱们终究在2001年5月挑选了金蝶K/3体系。”谈起其时的选型经过，记者并没有从涂春仁的言语中感受到相似别的公司报价苦战的局面。“如今咱们共有用户60多个，首要用了K/3工业物流体系，物料、进销存、本钱管控都没疑问。出产计划收购了但还没有施行，要等金蝶车间管控模块开发出来后一并上，因为出产计划和车间管控功用上有联络，这么悉数产供销就构成一个闭环。” 如今深圳卷烟厂事务部分都在用K/3，首要是财政部分，包含报表、核算及剖析；出售从订单到出库；收购部分从下订单、库房物流管控、主料、包装材料及零备件以及制品的管控；薪酬管控。涂春仁以为如今金蝶供给的功用在很大程度上可以满意他们的实践状况的需要，只需要在部分环节进行二次开发即可。 烟草行业很特别，并不是彻底的市场化，而是在国家计划框架下的市场化，公司不能改动这个现状，但详细的出售战略却是公司自个把握的，假如上MRPⅡ就必须将出产计划与出售订单严密相连。涂春仁对出产体系十分稳重，如今的出产体系仍是他们之前自个开发的，在与金蝶的体系衔接仍是有些别扭，但他想象往后悉数用K/3，仅仅想趁着深圳卷烟厂新建的厂房完工这一机遇进行施行。不过他信任K/3出产体系的功用肯定会远远大于他们自行开发的体系。“如今咱们老的车间体系现已十分独立了，乃至可以说是孤立。库房来啥材料都要经过K/3导入，一起它核算完的成果又要导入到K/3，十分不方便。不过这都是暂时的，因为咱们最初就确立了总体计划，散布施行的战略，在财政、收购等模块都运转顺利后，才来啃最艰难的出产模块。事实上，一开端就上出产是不明智的，如今根底材料也对比悉数和精确了。” 1年多来运用K/3，1年多来，涂春仁感受通常的模块都能用，所不能用的即是报表，因为烟草行业对报表的需要对比特别，而金蝶本身的EIS体系也许更偏重于财政上的报表，关于领导来讲还不行，还需要更多事务上的数据。“咱们厂长常常请求对近几年来每个区域的出售数字进行对比，而通用的报表不能满意咱们的特别需要，如今报表都是自个开发的。”不过，看到与K/3绑缚的专业商业智能厂商BRIO的商品后，涂春仁登时感到他要的即是这个。 施行遭受行业困惑 具有在烟草行业10多年的工作经验，涂春仁对悉数行业的事务流程十分了解，所以，在看到每一个软件商品后，他都要把自个想象为事务部分的用户来调查软件，这么拿到终究用户处才不会有太多的定见。即便如此，在深圳卷烟厂项目施行进程中，仍是遭受了许多意外。 “比方从前收购事务员都是拿着发票到财政部分付款，其所做的电脑操作很少，在K/3体系中则不一样，发票来了要输入电脑，要审阅。其时，就发票输入的事引起了财政和收购部分的争议，财政人员以为收购人员最明白货品是不是到货等状况，应由他们输入材料，而收购人员则说他们从没干过这事。”为此费了很大的精力，厂长也因为财政人员素质遍及较高而倾向于让财政部分承当，但涂春仁以为这么不符合物流的基本原理，不利于物料的精确性。所以信息人员诲人不倦地一遍遍教，有些收购人员都50多岁了，要让他们在电脑上输入收购单很艰难，常常输错，开端时输入一张单据的时刻在手工的状况下能输入5张单。“如今都正常了，所以必定要有这个进程。”了解烟草行业的都知道，烟纸在进货时是按公斤来计量的，而在出产领料时是用千米核算，尽管按千米核算对比科学，但在收购时的通用标准都是按公斤核算的，并且在K/3体系中就没有公斤这个计量标准，所以如今深圳卷烟厂就在收购的一起注明千米数，一起输入到体系中。K/3如今还不能支持双计量。不过，因为烟厂的计量也是没有规则的，如相同5000米的烟纸在不一样批次下也许分别是9.9、10和10.1公斤，所以双计量也没有太大含义。 尝到商品化甜头 在业界，深圳卷烟厂人员精简是出了名的，包含工人一共才400多人，2001年却发明了12亿元的收入。涂春仁大致预算一下他们每年IT投入也超越200万元，占总收入的0.2%。不过他也供认，烟草行业的确是个高赢利行业，其投入信息化的几百万与每年的管控费用对比仅仅沧海一粟，收购的标准即是看有用不有用，究竟在曩昔的10年中，中国绝大多数烟草行业用户都从前吃过信息化的苦。“从前咱们都是自个开发，不论啥体系都是。成果吃力不讨好，两头都落抱怨。首要开发出来的商品不必定很完美，再有即是用户提出的请求也不必定合理。并且时刻一长，商品的晋级就成了疑问。因为咱们在商品的开发上大部分时刻都用在界面的开发，而真实用于剖析模块的开发时刻很少。但商品化的软件都是有几百人在做开发，运用商品化的商品咱们只要做满意一小部分个性化需要的开发，如公司各部分与公司领导的交流、安排数据等，其它模块化的商品直接用现成的，并且尽量不改动软件所标准的流程。”回想起最初走过的路，涂春仁感慨万千，“如今再看，我是肯定不会再走这条路了。你看，长沙卷烟厂光IT人员就养了30多个，咱们只要3个还嫌多呢。” “本年咱们全厂的效益比上一年好多了，但发生效益的缘由很难区分，有出售部分大力拓宽出售途径的劳绩，也有管控部分提高管控手法的缘由，还有车间出产工艺提高，至于软件体系起到的效果并无法核算，因为各个部分都在运用。像咱们的出售厂长就清晰表明，假如没有这套出售体系，都不知道出售该怎样管了。”关于任何一位信息人员来讲，这句话的价值显而易见。 除了出产体系外，今明两年涂春仁对比重视的还有CRM、人力资源管控以及办公自动化。“别的设备管控关于咱们来讲也是对比主要的，因为咱们的设备都是斥资数千万从澳大利亚进口的，如今还没有经过软件进行管控，我预备等车间上完MRP以后再思考EAM.。因为烟厂天天的产量十分高，所以对设备的请求也十分高，机修人员在车间里的位置也十分主要，所以使用软件对设备进行流程化的管控首要还需要对机修人员素质提高。”看来，在涂春仁面前的信息化之路还很长，很难。 (责任编辑：zhangqiang) |