从“四先四后”看烟草专卖柔性管理走向
阅读：次
作者:龙俊承 更新日期:2005-4-7 雪茄123 专稿 在市场经济条件下，管理是公司获取经济绩效，完成可继续发展的底子确保和永久论题。跟着市场经济的发展，切实加强烟草专卖管理，造就
作者:龙俊承 更新日期:2005-4-7
雪茄123专稿 在市场经济条件下，管理是公司获取经济绩效，完成可继续发展的底子确保和永久论题。跟着市场经济的发展，切实加强烟草专卖管理，造就适应新形式的不断发展需要的高素质管理人员是燃眉之急。特别是专卖稽查员，担任此职任务重，应当怎么做才干做好本职工作？笔者认为用“辩证唯物主义”作为专卖管理的辅导思维，才是做好专卖管理工作之底子。
一是遇到问题先调查、后定论。
物质决定知道，知道对物质有反作用。这是辩证唯物主义的根本原理。它要求咱们坚持全部从实践动身。有一次，在一位客户的运营场所抄获一条不合法销售乱渠道卷烟，我狠狠地批评他，他不服，和我顶嘴起来。闹得很僵。过后通过细心调查，我才知道错怪了他。本来，是他的弟弟从省外回来省亲时给他捎带回来的。澄清事情原委，我当即当着客户的面进行了自我批评。这位客户还没等我说完，站起来也承认了过错，“不该把捎带回来的卷烟放在运营场所，不该顶嘴专卖管理人员。”后来，咱们之间的客我关系越来越和谐。现实阐明，主观武断必碰钉，实践动身道理通，先调查后定论，工作顺畅定成功。
二是帮助后进客户先察后导。
辖区客户有先进和后进之分。工作中的老大难是帮助后进客户。要做好后进客户的转化工作，首先要改动先入为主的思维办法。“横挑鼻子，竖挑眼”是转化不了后进客户的。我的体会是，用一分为二的办法对待任何一位客户，当然也包含后进客户。唯物辩证法通知咱们，任何事物都是一分为二的。这就要求咱们，支持两点论、两分法。反对片面地看问题。客户老罗是辖区内有名的“刺头”。为了做好他的转化工作，我使用一个月的时间，调查他的所作所为，一言一行，发现他为人正直。有一次，一位大个子上门推销假冒伪劣新产品。老罗看到后，当即挺身而出，毫不留情地怒斥大个子。我看在眼里，记在心里，使用造访时间，以“批零之间要互有关心、互惠互利”为题，进行座谈，并和他长时间谈心，对他存在的缺陷、不足之处，也恰当提出，仔细分析危害，使他对自个有了准确的知道。他向我确保：“将积极支持和合作往后的工作”。后来，他真的变好了。这真是“一分为二好，看人离不了，先进更先进，后进能变好。
三是执行规范先做姿态后执行。
《烟草专卖法》和《施行条例》中的法律责任是对客户的平时运营行动的根本要求。要客户做到，专卖管理人员首先要做好。因而，我对照《行政许可法》等有关法律法规逐条学习，并按要求一条一条地仔细做。在此基础上向客户宣布召唤，掀起执行规范卷烟运营的高潮。这么做，对客户有召唤力。在客户执行规范运营的过程中，留意引导他们从本身做起，从一点一滴做起。对单个客户中呈现的重复，也准确对待。因为，任何事物的发展都是突变和突变的统一，突变是突变的条件，突变是突变的必定结果。因而，在执行卷烟规范运营的过程中，坚持适度原则，留意量的堆集，留意仔细从小事、从点滴做起，培育客户良好的商业运营行动。因为咱们的做法措施得力、引导得法、坚持一向。因而，使辖区呈现了运营规范、文明运营的喜人现象。
四是正面教学先抓典型后搞辅导。
专卖管理做客户的思维工作要以正面教学为主，以自我教学为主，决不能包办代替、空洞说教。因而，我按着唯物辩证法对于矛盾的普遍性和特殊性的关系原理，采取通常召唤和单个辅导相结合的工作办法，从辖区内客户中选择各方面的典型，以激励客户、调集客户、教学客户。一年来，通过大力在客户中加强宣传、煽动、召唤客户学习，净化卷烟销售环境，先进典型给客户的教学生动、详细、深入，客户学运营、找距离、订措施形成了一个全力抢先的生动集体。看着日益好转的辖区卷烟运营次序，我不由信口开河：“辩证唯物主义真灵！”
雪茄123专稿 在市场经济条件下，管理是公司获取经济绩效，完成可继续发展的底子确保和永久论题。跟着市场经济的发展，切实加强烟草专卖管理，造就适应新形式的不断发展需要的高素质管理人员是燃眉之急。特别是专卖稽查员，担任此职任务重，应当怎么做才干做好本职工作？笔者认为用“辩证唯物主义”作为专卖管理的辅导思维，才是做好专卖管理工作之底子。
一是遇到问题先调查、后定论。
物质决定知道，知道对物质有反作用。这是辩证唯物主义的根本原理。它要求咱们坚持全部从实践动身。有一次，在一位客户的运营场所抄获一条不合法销售乱渠道卷烟，我狠狠地批评他，他不服，和我顶嘴起来。闹得很僵。过后通过细心调查，我才知道错怪了他。本来，是他的弟弟从省外回来省亲时给他捎带回来的。澄清事情原委，我当即当着客户的面进行了自我批评。这位客户还没等我说完，站起来也承认了过错，“不该把捎带回来的卷烟放在运营场所，不该顶嘴专卖管理人员。”后来，咱们之间的客我关系越来越和谐。现实阐明，主观武断必碰钉，实践动身道理通，先调查后定论，工作顺畅定成功。
二是帮助后进客户先察后导。
辖区客户有先进和后进之分。工作中的老大难是帮助后进客户。要做好后进客户的转化工作，首先要改动先入为主的思维办法。“横挑鼻子，竖挑眼”是转化不了后进客户的。我的体会是，用一分为二的办法对待任何一位客户，当然也包含后进客户。唯物辩证法通知咱们，任何事物都是一分为二的。这就要求咱们，支持两点论、两分法。反对片面地看问题。客户老罗是辖区内有名的“刺头”。为了做好他的转化工作，我使用一个月的时间，调查他的所作所为，一言一行，发现他为人正直。有一次，一位大个子上门推销假冒伪劣新产品。老罗看到后，当即挺身而出，毫不留情地怒斥大个子。我看在眼里，记在心里，使用造访时间，以“批零之间要互有关心、互惠互利”为题，进行座谈，并和他长时间谈心，对他存在的缺陷、不足之处，也恰当提出，仔细分析危害，使他对自个有了准确的知道。他向我确保：“将积极支持和合作往后的工作”。后来，他真的变好了。这真是“一分为二好，看人离不了，先进更先进，后进能变好。
三是执行规范先做姿态后执行。
《烟草专卖法》和《施行条例》中的法律责任是对客户的平时运营行动的根本要求。要客户做到，专卖管理人员首先要做好。因而，我对照《行政许可法》等有关法律法规逐条学习，并按要求一条一条地仔细做。在此基础上向客户宣布召唤，掀起执行规范卷烟运营的高潮。这么做，对客户有召唤力。在客户执行规范运营的过程中，留意引导他们从本身做起，从一点一滴做起。对单个客户中呈现的重复，也准确对待。因为，任何事物的发展都是突变和突变的统一，突变是突变的条件，突变是突变的必定结果。因而，在执行卷烟规范运营的过程中，坚持适度原则，留意量的堆集，留意仔细从小事、从点滴做起，培育客户良好的商业运营行动。因为咱们的做法措施得力、引导得法、坚持一向。因而，使辖区呈现了运营规范、文明运营的喜人现象。
四是正面教学先抓典型后搞辅导。
专卖管理做客户的思维工作要以正面教学为主，以自我教学为主，决不能包办代替、空洞说教。因而，我按着唯物辩证法对于矛盾的普遍性和特殊性的关系原理，采取通常召唤和单个辅导相结合的工作办法，从辖区内客户中选择各方面的典型，以激励客户、调集客户、教学客户。一年来，通过大力在客户中加强宣传、煽动、召唤客户学习，净化卷烟销售环境，先进典型给客户的教学生动、详细、深入，客户学运营、找距离、订措施形成了一个全力抢先的生动集体。看着日益好转的辖区卷烟运营次序，我不由信口开河：“辩证唯物主义真灵！”
阅读：次
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表雪茄123立场。
本文系雪茄123编辑源自网络整理 & 翻译，只为服务茄友，转载注明出处。
本文仅代表作者观点，不代表雪茄123立场。
本文系雪茄123编辑源自网络整理 & 翻译，只为服务茄友，转载注明出处。
- 上一篇：数字烟草雏形初现
- 下一篇：透过外国专家双眼看中国烟草市场
吸烟有害健康 本站含有烟草内容 不欢迎未成年人浏览 友情提醒 2011年起公共场所禁止吸烟 购买雪茄烟请到线下正规实体店
Copyright © 2012-2015 雪茄123 版权所有 Power by Xuejia123.com 京ICP备12009963号-1 联系我们
