烟草工业施行价值链管控的设想
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作者:什邡卷烟厂总管帐师:张代荣 更新日期:2004-2-26 雪茄123 专稿 一、价值链管控的根本思维 1、价值链概念 价值链概念最早是由迈克尔.波特1985年在其所著的《竞赛战略》中初次提出
作者:什邡卷烟厂总管帐师:张代荣 更新日期:2004-2-26
雪茄123专稿
一、价值链管控的根本思维
1、价值链概念
价值链概念最早是由迈克尔.波特1985年在其所著的《竞赛战略》中初次提出的,他以为“每一个公司都是在设计、生产、出售、发送和辅佐其商品的进程中进行各种活动的调集体。所有这些活动能够用一个价值链来标明。”这一根本界说可理解为公司所有的互不一样但又互相相关的生产运营活动,便构成了发明价值的一个动态进程,即价值链。
2、价值链发作布景
首要,公司的竞赛核心从供给价低质优的商品竞赛转变为争夺客户最大满足的服务竞赛,抢先的服务手法已成为公司取胜的关键。其次,公司的竞赛规模从单一公司扩展到价值链,现代网络技术的发展使得公司管控规模逾越了本身的资本,延伸到了供货商、分销商和客户。再次,公司竞赛的内容也从报价竞赛转变为价值竞赛。在工业经济年代,公司的使命即是生产和出售商品,而商品的报价直接影响到本世纪末商品在市场上的位置和市场占有率。而新经济年代,公司的使命是发明和传递价值,商品生产者与供货商、分销商、服务商及终究用户之间在价值的生产和完结上互相依存,这与传统的低成本竞赛战略具有较强的理论区别。传统的低成本竞赛战略因为着重公司经过下降商品成本(包含购入成本)来尽可能增长本身的盈利,因而较易致使商品生产者供货商、分销商、服务商之间在利益分配上的矛盾,致使他们之间剧烈的报价竞赛。价值链上的各方都想以最低的报价买入、最高的报价卖出商品,效果使成本简略地在上、下流公司之间进行搬运,并增长了终究消费者的商品收购报价,然后削弱了全部价值链的竞争力。因而,只有使全部价值链都发作增值,才干确保价值链的竞争力。
3、价值链管控根本要求
由上所述,价值链的发作是公司寻求不一样的竞赛战略加重竞赛的效果。从传统的“成本抢先”、“标歧立异”、“目标调集”三大战略的挑选,到进入网络经济、知识经济和经济全球化年代,每一个公司总在寻求与竞赛对手不一样的竞赛优势,而这种优势变得越来越不显着时,公司就从传统的商品竞赛走向商品生产者与供货商、分销商、服务商完结价值增值的一起竞赛,这就迫使公司必定从传统的管控转向价值链管控,由此发作了新的竞赛模式,这即是当今能增强公司竞争力的价值链管控。
施行价值链管控的根本要求一是价值链上的每一个公司尤其是核心公司有必要具有完好的公司资本方案管控(ERP)等现代信息运用根底体系,完结需求信息的同享。二是价值链上的核心公司应拓展供给链管控(SCM)的规模。三是树立客户联络管控(CRM),精确掌握客户需求,强化终端市场的控制,着重公司联动和协同,树立起公司内部和跨公司的协作,以此来寻求和同享市场。四是处在价值链上的公司要具有一起的价值取向,目标一起才干完结价值增值。
二、烟草工业施行价值链管控的必要性
由价值链管控的根本思维,咱们能够得出这么一个定论,价值链管控是今世公司竞赛的必定效果,也是公司走向价值最大化的必定趋势。因而,这对烟草工业来说施行价值链管控是彻底必要的。
首要,能为公司带来管控新思维、新理念。价值链管控是以网络经济、知识经济和电子商务革命为根底的,它是一种集成管控思维,它把不一样公司集成起来以增长全部价值链的功率,重视公司间的协作,完结从供货商到终究用户的物流方案和控制以及资本的分配等功能。摒弃了传统供给链的很多缺少,如缺少协作、不安稳的供需联络,即价值链管控博采众家管控思维之精华,引导着公司管控之潮流。
其次,施行价值链管控能够加速行业的信息化建设脚步。施行价值链管控的一项根本要求是核心公司有必要具有完好的公司资本方案管控(ERP)等现代信息运用根底体系,完结需求信息的同享。但烟草工业当时的管控总体水平不高,表如今管控思维沿用传统观念多;管控手法良莠不齐,既有运用现代化手法,如管帐电算化、管控信息体系(MIS)、计算机集成制作体系(CIMS)、公司资本方案体系(ERP)等施行管控的公司,又有不少靠手工操作的公司;管控粗豪死角多、精细化程度不行。因而,施行价值链管控能够迫使公司赶快改动其落后的管控现状。
再次,能够优化公司流程,下降成本。价值链管控将核心公司与供货商、分销商、服务商经过价值增值构成利益一起体。因而,价值链上的各利益主体一方面想方设法优化内部安排机构,削减内部管控成本;另一方面,优化与其它公司间的流程,下降两边买卖成本。正如张继尧在其《价值链管控》一书中指出的:“价值链管控的含义即是优化核心公司业务流程,下降公司安排的运营成本,提高公司的市场竞争力…..协助公司树立一套与市场竞赛相习惯的、数字化的管控模式,补偿长期以来在安排构造设计,业务流程和信息化管控方面存在的缺少,从全体上下降安排成本,提高业务管控水平缓运营功率,完结价值增值。”在烟草工业如今遍及选用的安排模式是直线功能式,内部安排机构设置杂乱,管控层次多,管控成本高。施行价值链管控为完结公司增值意图,推进公司首要从内部优化安排机构,树立扁平化的安排机构,能够增大管控起伏,削减管控层次,下降管控成本。
别的,施行价值链管控能增强烟草工业的竞争力。因为,处在价值链上的每一个公司都是期望取得最大价值的一起体,一旦链条上某公司的价值受损失,都将影响其它公司的利益。所以,价值链上的每个公司在其盟友受损失时,会构成一起力气一起对外,这就大大增强了烟草工业的竞争力。
三、烟草工业施行价值链管控的设想
1、 价值链管控核心公司的确定
因为烟草工业公司属卷烟制作业,它处于质料烟叶供货商、卷烟辅佐资料供货商、烟机设备及配件供货商和卷烟制品分销商(烟草公司)的这一纵向链条上的中心环节,因而,施行价值链管控,以烟草工业公司为核心对比合理。
2、 优化核心公司的内部安排构造
烟草工业内部安排构造的设置可依据本身的战略以及战略所需的功能尽量选用扁平形安排构造,因为这种安排构造的管控层次少,管控起伏大,能使烟草工业及时了解市场并满足市场的需求,不断寻求商品质量与服务。
但不论公司采纳那种安排构造,都应树立根本的和谐机制,关于公司安排简略,需求互相习惯、自行调整的和谐机制;公司安排扩展后作业使命变得愈加杂乱时,需求树立效果标准化或技艺标准化;在作业使命极端杂乱、难以标准化时,公司一般自行又转回互相习惯调整这种最简略而又最灵敏的和谐机制上。不过,这不是一种简略的循环,而是螺旋式的上升,实际上,公司不可能在一段时刻内只依托一种和谐机制,一般是依据不一样的业务的侧重点不一样,混合运用多种和谐机制。终究使安排全体成员对安排的战略、目标、主旨、政策有一起的知道和一起的价值观,充沛地了解安排的境况和自个的作业在大局中的位置和效果,互相信赖、互相联合,具有使命感,使安排内的和谐和控制到达完美的情况。
3、 以烟草工业为核心的价值链构架
以烟草工业为核心的价值链首要树立决议方案价值链、支持性值链和主价值链,并将三种价值链经过互联网渠道发作效果,一起将业的市场细分为公司占有的市场,公司的目标市场和全球一体化市场三个层面,使公司三层价值链与公司市场具有亲近的系。
(1)、决议方案性价值链是烟草工业的战略决议方案体系。决议方案的首要内容包含商品开发方向与市场定位、预期市场占有率与收益、公司资本发展规划。
烟草工业在进行战略决议方案时,应挑选恰当的竞赛战略,关于成本优势显着的公司,为坚持抢先的竞赛位置需求挑选“成本抢先”战略;关于卷烟商品成本比较同种类商品成本较高的公司更应当挑选“成本抢先”战略,找准成本控制点,尽力下降成本,增强与竞赛对手抗衡才能。成本抢先战略目标是使商品掩盖更广阔市场;竞赛优势在于卷烟商品成本低于竞赛对手;商品生产重点在不下降商品质量和关键特征的前提下,下降商品成本;市场营销的重点是尽量坚持低成本。不管那个公司要取得成本优势,都有必要使自个的价值链的累积成本低于竞赛对手的累积成本。一般能够经过两个路径到达这一意图:一是要非常好地管控公司价值链各种活动的成本要素,比竞赛对手愈加有效地内部价值活动。如施行目标成本或标准成本管控、优化内部安排构造、以及完善激励机制等。二是改造公司价值链,省掉或跨过一些高成本价值活动。如巨额的投资项目、广告宣传活动、包装的设计及资料的选定等。
当然,挑选成本抢先战略需求一个彻底竞赛的市场,如今我国烟草仍是一个彻底垄断的市场,但这种垄断的格式很快会被打破,因而,烟草工业公司挑选成本抢先战略是可行的。
关于国家重点发展的卷烟公司,因配备水平、技术才能、制作水平、营销才能等迥然不一样。那就应当挑选“标歧立异”的竞赛战略,挑选这一竞赛战略的目标是使商品掩盖更广阔市场;表现的竞优势能为顾客供给某种特别的商品和服务;具有不一样标准与竞赛对手有很大区别的商品线;商品生产的重点是经过不一样途经为顾客发明价值,寻求商品的差别化;市场营销的重点是依据顾客情愿支付的高价位进行服务,或许拟定高报价以补偿差别化所带来的高额成本。
烟草工业在价值链活动上,每一项活动中都存在发明差别化的可能。公司要依据市场的要求,思考杰出哪一环节的区别化。归纳起来首要有以下几种:
外部后勤活动。公司首要思考那些终究会影响终究商品的质量的烟叶和辅佐资料收购、烟草专用设备选型等活动。
商品研究与开发活动。首要意图是改进商品的设计和类型,扩展商品的终究用处和运用规模,缩短开发新商品的周期,下降商品的危害性等。
生产制作活动。首要意图是削减商品缺点,改进商品的外观。
市场营销、出售和顾客服务活动。首要意图是缩短售后商品呈现质量疑问的处理时刻,增长和改进商品的信息,增长频频的出售拜访次数,为客户供给更完善的服务。
除上面评论的根本战略外,烟草工业公司依据具体情况挑选如“攻坚战”、“全线出击”、“抢抢先攻”等动态竞赛战略。
(2)、支持性价值链是为主价值链服务的支持体系。在烟草工业首要是商品质量体系的贯彻执行;收购管控,包含生产原辅资料收购,也包含其它资本投入的管控,如延聘的咨询公司为公司进行的广告策划、市场预测、管控信息体系设计、法律咨询等;技术开发,包含生产性技术,也包含非生产技术;财政及成本管控、设备的管控、人力资本的开发与管控、安全生产管控等。
(3)、主价值链是指生产运营的本质活动。包含内部后勤,指供给生产环节的原辅资料的进货、仓储、盘存、运送以及退货等;制作,即生产加工,将投入的原辅资料转换成终究商品的活动;外部后勤,即制品储运,指与商品的库存、分销给烟草商业有关的活动,如终究商品的入库、调拨单的拟定、送货等;市场营销和售后服务活动等。
4、 价值链间的联络
首要,价值链存在的内部联络。价值链不是一些独立的调集,而是互相依存活动构成的一个体系。在这个体系中,各项活动之间存在着必定的联络,这些联络体如今某一价值活动进行的方法与成本之间的联络,或与其它活动之间的联络。内在联络构成不一样方法的竞赛优势,如最优化和和谐。
其次,价值链间的联络。公司价值活动的联络不只存在于公司价值链内部,并且存在于公司与公司的价值链之间。以烟草工业公司为核心构筑的纵向价值链,则表如今烟草工业公司价值链与烟叶、包装资料、设备等供货商价值链之间,与分销商(烟草公司)之间的各种联络。如烟草工业公司与供货商间不断优化价值链构造,供货商以取得安稳的很多定单完结价值链增值,而烟草工业公司以取得质优价廉原辅资料,构成低成本优势增强竞争力而完结价值链增值。分销商以运营好市场取得消费者喜欢的卷烟,工业给予的满足售出服务完结价值链增值,相应地工业公司采纳办法优化本身价值链,供给给分销商需求的商品、满足的售后服务体系、杰出的公司形象,以取得充沛的定单而完结价值链增值。
四、烟草工业施行价值链管控存在的疑问及对策
因为价值链管控是网络经济、知识经济和经济全球化的产品,具有超前跨年代特征,带给咱们的是一种簇新的现代管控模式。因而,烟草工业施行价值链管控就如今的情况,还存在与之不相习惯的疑问,首要表如今:
1、 烟草专卖管控制度下垄断格式未被打破,彻底竞赛市场没有构成。烟草工业商品还只能经过烟草公司进行分销,构成资本独占,市场机制的效果表现不充沛,不利于烟草工业构筑不一样的价值链。
2、 价值同盟具有一起的价值观还没有构成。因为烟草工业诸侯割据,纷争仅有的市场,当地保护主义甚行,寻求本身利益最大化,而漠视处在网络经济年代,公司无边界,同创价值咱们同享的双赢或多赢价值观。
3、 根底管控还较落后。尽管早就处在网络经济、信息社会年代,可是,烟草工业信息化建设还较落后,发展也极不平衡,有的公司已完结了公司资本方案(ERP)体系建设,完结了物流、资金流、信息流的调集。而有的公司连最老练的管帐电算化都没有完结,更不要说树立物料需求方案(MRP)、制作资本方案(MRPII)、公司资本方案(ERP)了。即便完结了一些信息化建设,但信息独自运用的多,构成信息孤岛,信息资本不能彻底公享的较遍及。
4、 供货商、出售商的管控根底水平凹凸、管控手法抢先程度、价值观的取向等,也影响着烟草工业构成支持性价值链、主价值链。
对于上述疑问,烟草工业要施行价值链管控,其对策一是依照参加WTO后的规矩,使烟草由垄断竞赛走向彻底市场竞赛。二是加速行业体制改革脚步,消除影响行业发展的体制性妨碍,如烟草工业分散,规划不合理,经过关、停、并、转等方法,退出烟草竞赛队伍,然后强大优势公司,增强因为专卖制度取消后,而构成的彻底市场竞赛带来的竞赛才能。消除财税“固定基数,超收分红”构成的区域市场封闭,当地保护主义的妨碍,构成一起的、敞开的、公正的、竞赛有序的全国大市场。三是强化公司价值观的训练教学,承受新思维、感触新模式,处理烟草工业施行价值链管控的知道疑问。四是加速行业信息化建设脚步。推进公司根底管控水平的飞速提高,为施行价值链管控发明支持渠道。
价值链管控是在网络经济、知识经济和信息化年代布景下发作的,它代表着公司管控新的年代潮流,表现着现代公司管控的精华,需求咱们去知道它,并勇于实习它,以发明一起的价值,同享一起的财富。
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