江苏宿迁烟草 邵东波 更新日期:2003-10-22 中国雪茄123宿迁音讯 10月18日下午,国家局网建办张志伟主任一行四人在江苏省局杨兴泉副总司理及董桂林司理的陪同下检查指导了宿迁烟草的网建作业。 在听完宿迁市局潘立慧局长对于网建作业多媒体报告后,联系深化第一线了解的实际情况,国家局领导对宿迁烟草“网建学上海”作业所获得的成果给与了充分肯定。以为宿迁烟草“网建学上海”的作业目标、作业过程十分合理;网建思维有独到见解,表现了上海网建精细化的思维;把“二十个字”作为网建的手法与载体,把深化客户关系管控、为客户服务全过程作为网建的内在,并形象地按必定份额区分,杰出内在,这充分说明宿迁烟草抓住了网建作业的核心;在网络文化方面进行了探究性的测验,对丰厚网建内在、打造商业品牌、提高网建核心竞争力等方面有较强的促进作用;下一步网建“深化、细化、优化、精化”等四化的作业思路提出很明晰、很科学,且作业重点很清晰、很到位。 一起,领导们对宿迁烟草下一步网建作业做了主要指示:一要对客户司理的功能表现拟定科学的规划和作业计划,提高客户司理服务的针对性和有效性;二要继续深化开展客户满意度调查作业,进一步丰厚调查内容,测验第三方调查,提高调查成果的真实性和指导性;三要着力提高客户的盈利水平,经过经济手法合理规划零售户规划,使规划作业社会认可、零售户承受;四要在现有条件下,积极探究物流的结合,宿迁烟草集约化运营的商流结合了,物流要与之相配套。 (责任编辑:zhangqiang) |