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昆明烟草网建“四网”并举

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来历: 雪茄123 据国家局网站报导 作者:昆明市烟草专卖局 余卫东 更新日期:2005-1-28 雪茄123 据国家局网站报导 四网并举扎根市场，客户为本完成共赢，昆明烟草网建稳固提高工程获得佳

来历:雪茄123据国家局网站报导 作者:昆明市烟草专卖局　余卫东 更新日期:2005-1-28
　　雪茄123据国家局网站报导　　“四网并举”扎根市场，“客户为本”完成共赢，昆明烟草网建稳固提高工程获得佳绩。2004年，昆明市烟草公司卷烟销量、销售构造、单箱销售收入、毛利等目标均创下历史新高。 
　　长期以来，因为地处云南卷烟集散地以及卷烟市场上的许多不规范运作，对昆明烟草正常的卷烟销售形成严峻威胁。加之体制上的要素，昆明区域的卷烟销售网建工作几起几伏。对此，昆明市烟草专卖局清醒地提出：“孤立的专卖网是一张空网，无专卖与之联系的销售网是一张死网，无信息系统的网是一张瞎网，无结算系统的网是一张慢网”。必需“四网”并举，专销一体，彼此相关又各有偏重，才干建真网、建实网。 
　　从2002年起，昆明烟草网建逐渐由粗豪转向规范。9月，以郑天一经理（局长）为组长的网建提高工程领导小组成立。2003年6月，昆明市烟草专卖局（公司）正式同昆明卷烟厂分离。7月，昆明烟草网建全部施行稳固提高工程。为此，昆明市烟草公司设立了四个项目单位，即：客户服务中心（含电话订购中心）、物流中心、电子结算中心、专卖稽察服务中心。对各个项目单位清晰了统一的工作进展要求：施行“三统一”（统一电话订购、统一电子结算、统一物流配送），完成三个百分百（电话订购100%、物流配送100%、电子结算100%），争夺2004年上半年曾经赶上全国先进水平。因为领导注重、组织有力，结果仅用半年多的时间就建成了物流配送、客户服务（含电话订购）、市场营销、电子结算和专卖稽察服务五大中心。 
　　为把专卖网建成一张实网，根绝卷烟体外循环，2004年，昆明市烟草专卖局加大内部管理和市场管理力度，拟定了《昆明市烟草专卖局专项管理卷烟体外循环工作施行方案》、《昆明市烟草专卖零售许可证管理规定》，建立了有序的网建专卖市场系统。由市级工商、公安、烟草三个部门抽调人员构成的昆明市烟草专卖联合法律大队，重点打击假、私、非烟，净化卷烟市场。建立卷烟市场整治职责系统，执行奖惩措施。要求各县（市）、区政府也与乡（镇）、大街及属地工商管理所、派出所等法律单位层层签定卷烟市场目标职责书，清晰整理整理工作的详细职责人。与有关部门加强联合法律，坚持推广烟草、公安、工商等部门联合打假打私打击非法运营的联动工作制度。依照“组织分设、功能分离、专销联系、合作联动、绑缚考核”的要求，把辖区销量、构造、毛利、详细品牌、遵法运营状况悉数挂勾，推进专卖服务工作的到位。依照“合理规划、总量控制、留有余地”的原则，全年完成全市1.16万户合法零售户的换证、办证工作。举行卷烟零售户合理化规划、总量控制的听证会，确保公开、公平、公平原则的有效执行，新办《烟草专卖零售许可证》519份。通过控制数量合理规划、优化规划的办法，不断提高许可证含金量，为零售客户盈利水平的提高创造条件。 
　　在销售网络建设上，昆明烟草把卷烟工业、零售客户和消费者“三个满意”作为网建工作的中心，加速建设脚步。2004年1月，昆明烟草完成了全市卷烟零售客户电话订购100%；4月，悉数完成了直接对全市零售客户进行卷烟配送；取消了悉数县级公司的卷烟库房，全市施行卷烟“一库制”，降低卷烟库存2万多箱，降低库存资金1亿多元。至此，昆明烟草完成了规模化集约运营。在“电话订购、网上配货、电子结算”的现代物流配送服务中，昆明烟草网建重点瞄准卷烟零售户，在销售政策上对其施行分级、分品牌、最大和最小限量等目标管理；对全部网络的销售价格统一拟定、审核和发布执行；对重点品牌、促销品牌由市场营销中心统一管理，引导市场。
　　现代物流需要一张统一的电子结算网。昆明烟草依据昆明市各银行的城乡网点规划，选择了农业银行作为合作同伴，及时为昆明市卷烟零售户处理电子结算专户，施行在线及时扣款。2004年1月30日，电子结算中心完成了对官渡区1050户卷烟零售户电子结算试点工作；5月，完成了全市卷烟零售户100%电子结算。通过统一的电子结算，资金的安全性得到提高，有效阻止了变现卖大户不规范运营行动。送货与收款分离后还节省了送货员的时间，使卷烟销售网变成了一张快网。 
　　专卖网、销售网、电子结算网，都离不开现代信息技术的支持。为此，昆明烟草专门组建了管理信息部，对卷烟销售网络的物流、信息流、资金流、商流进行全部规划，环绕卷烟销售网建的业务流程设计施行了客户服务中心、物流中心、电子结算中心、专卖稽察服务中心的操作平台。现在，现已建成比较完善的业务操作平台，系统数据收集、集成、传输、处理、信息同享的信息网，并完成所有平台的衔接与信息同享，天天的数据及时上报或下传，做到日清日结，确保了数据的统一性、完整性与及时性。通过对零售户运营状况、销量的品牌构成、市场价格走势、网建目标、品牌库存周转等目标的分析，为拟定销售计划、调货计划、销售政策、销售价格提供了决议计划支持。昆明烟草的客户关系管理系统、卷烟零售户的诚信管理系统，也现已在网建中正常运转，使用现代通讯技术完成并开通了短信订烟、网上订购、电话查询订单、银行余额查询等功能。 
　　专卖网、销售网、电子结算网、信息网“四网”并举，2004年，昆明区域卷烟零售户的运营均匀毛利率提高到10.50%以上，完成了与昆明烟草的共赢。2004年，昆明市烟草公司卷烟销售网建稳固提高工程也结下硕果，主要目标均创下历史新高：全年累计销售卷烟18.5万箱，同比增长8.8%；其间一、二类烟份额30.5%，同比增长3.2个百分点；卷烟单箱收入到达11262元（含税），同比增加1664元，增长17.3%；单箱毛利同比增加940元，增长66.5%；全市卷烟销售综合毛利率到达20.88%，同比增长7.2个百分点。
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昆明烟草网建“四网”并举

未知2015-11-05 12:22阅读：次

来历: 雪茄123 据国家局网站报导 作者:昆明市烟草专卖局 余卫东 更新日期:2005-1-28 雪茄123 据国家局网站报导 四网并举扎根市场，客户为本完成共赢，昆明烟草网建稳固提高工程获得佳

来历:雪茄123据国家局网站报导 作者:昆明市烟草专卖局　余卫东 更新日期:2005-1-28
　　雪茄123据国家局网站报导　　“四网并举”扎根市场，“客户为本”完成共赢，昆明烟草网建稳固提高工程获得佳绩。2004年，昆明市烟草公司卷烟销量、销售构造、单箱销售收入、毛利等目标均创下历史新高。 
　　长期以来，因为地处云南卷烟集散地以及卷烟市场上的许多不规范运作，对昆明烟草正常的卷烟销售形成严峻威胁。加之体制上的要素，昆明区域的卷烟销售网建工作几起几伏。对此，昆明市烟草专卖局清醒地提出：“孤立的专卖网是一张空网，无专卖与之联系的销售网是一张死网，无信息系统的网是一张瞎网，无结算系统的网是一张慢网”。必需“四网”并举，专销一体，彼此相关又各有偏重，才干建真网、建实网。 
　　从2002年起，昆明烟草网建逐渐由粗豪转向规范。9月，以郑天一经理（局长）为组长的网建提高工程领导小组成立。2003年6月，昆明市烟草专卖局（公司）正式同昆明卷烟厂分离。7月，昆明烟草网建全部施行稳固提高工程。为此，昆明市烟草公司设立了四个项目单位，即：客户服务中心（含电话订购中心）、物流中心、电子结算中心、专卖稽察服务中心。对各个项目单位清晰了统一的工作进展要求：施行“三统一”（统一电话订购、统一电子结算、统一物流配送），完成三个百分百（电话订购100%、物流配送100%、电子结算100%），争夺2004年上半年曾经赶上全国先进水平。因为领导注重、组织有力，结果仅用半年多的时间就建成了物流配送、客户服务（含电话订购）、市场营销、电子结算和专卖稽察服务五大中心。 
　　为把专卖网建成一张实网，根绝卷烟体外循环，2004年，昆明市烟草专卖局加大内部管理和市场管理力度，拟定了《昆明市烟草专卖局专项管理卷烟体外循环工作施行方案》、《昆明市烟草专卖零售许可证管理规定》，建立了有序的网建专卖市场系统。由市级工商、公安、烟草三个部门抽调人员构成的昆明市烟草专卖联合法律大队，重点打击假、私、非烟，净化卷烟市场。建立卷烟市场整治职责系统，执行奖惩措施。要求各县（市）、区政府也与乡（镇）、大街及属地工商管理所、派出所等法律单位层层签定卷烟市场目标职责书，清晰整理整理工作的详细职责人。与有关部门加强联合法律，坚持推广烟草、公安、工商等部门联合打假打私打击非法运营的联动工作制度。依照“组织分设、功能分离、专销联系、合作联动、绑缚考核”的要求，把辖区销量、构造、毛利、详细品牌、遵法运营状况悉数挂勾，推进专卖服务工作的到位。依照“合理规划、总量控制、留有余地”的原则，全年完成全市1.16万户合法零售户的换证、办证工作。举行卷烟零售户合理化规划、总量控制的听证会，确保公开、公平、公平原则的有效执行，新办《烟草专卖零售许可证》519份。通过控制数量合理规划、优化规划的办法，不断提高许可证含金量，为零售客户盈利水平的提高创造条件。 
　　在销售网络建设上，昆明烟草把卷烟工业、零售客户和消费者“三个满意”作为网建工作的中心，加速建设脚步。2004年1月，昆明烟草完成了全市卷烟零售客户电话订购100%；4月，悉数完成了直接对全市零售客户进行卷烟配送；取消了悉数县级公司的卷烟库房，全市施行卷烟“一库制”，降低卷烟库存2万多箱，降低库存资金1亿多元。至此，昆明烟草完成了规模化集约运营。在“电话订购、网上配货、电子结算”的现代物流配送服务中，昆明烟草网建重点瞄准卷烟零售户，在销售政策上对其施行分级、分品牌、最大和最小限量等目标管理；对全部网络的销售价格统一拟定、审核和发布执行；对重点品牌、促销品牌由市场营销中心统一管理，引导市场。
　　现代物流需要一张统一的电子结算网。昆明烟草依据昆明市各银行的城乡网点规划，选择了农业银行作为合作同伴，及时为昆明市卷烟零售户处理电子结算专户，施行在线及时扣款。2004年1月30日，电子结算中心完成了对官渡区1050户卷烟零售户电子结算试点工作；5月，完成了全市卷烟零售户100%电子结算。通过统一的电子结算，资金的安全性得到提高，有效阻止了变现卖大户不规范运营行动。送货与收款分离后还节省了送货员的时间，使卷烟销售网变成了一张快网。 
　　专卖网、销售网、电子结算网，都离不开现代信息技术的支持。为此，昆明烟草专门组建了管理信息部，对卷烟销售网络的物流、信息流、资金流、商流进行全部规划，环绕卷烟销售网建的业务流程设计施行了客户服务中心、物流中心、电子结算中心、专卖稽察服务中心的操作平台。现在，现已建成比较完善的业务操作平台，系统数据收集、集成、传输、处理、信息同享的信息网，并完成所有平台的衔接与信息同享，天天的数据及时上报或下传，做到日清日结，确保了数据的统一性、完整性与及时性。通过对零售户运营状况、销量的品牌构成、市场价格走势、网建目标、品牌库存周转等目标的分析，为拟定销售计划、调货计划、销售政策、销售价格提供了决议计划支持。昆明烟草的客户关系管理系统、卷烟零售户的诚信管理系统，也现已在网建中正常运转，使用现代通讯技术完成并开通了短信订烟、网上订购、电话查询订单、银行余额查询等功能。 
　　专卖网、销售网、电子结算网、信息网“四网”并举，2004年，昆明区域卷烟零售户的运营均匀毛利率提高到10.50%以上，完成了与昆明烟草的共赢。2004年，昆明市烟草公司卷烟销售网建稳固提高工程也结下硕果，主要目标均创下历史新高：全年累计销售卷烟18.5万箱，同比增长8.8%；其间一、二类烟份额30.5%，同比增长3.2个百分点；卷烟单箱收入到达11262元（含税），同比增加1664元，增长17.3%；单箱毛利同比增加940元，增长66.5%；全市卷烟销售综合毛利率到达20.88%，同比增长7.2个百分点。

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