浙江桐乡烟草细化客户分类彰现服务特性
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作者:物流中心 张建良 更新日期:2005-6-9 雪茄123 桐乡消息 浙江省桐乡市公司为了非常好地完善、优化客户订单管理工作，非常好地联系新的呼叫系统，非常好地把特性化、差异化服务有
作者:物流中心 张建良 更新日期:2005-6-9
雪茄123桐乡消息 浙江省桐乡市公司为了非常好地完善、优化客户订单管理工作，非常好地联系新的呼叫系统，非常好地把特性化、差异化服务有机地融入到客户管理中去，创造满意的客户以增强公司的竞争能力，提高卷烟销量和经济效益，联系桐乡本地的实际状况，使用周末歇息时间加班加点对原有的客户种类重新进行了区分和细化。
这次是依据嘉兴烟草分公司的客户分类标准：A1类客户为贡献度较高的大型商场、超市、连锁店、自设门市部；A2类客户为大型酒店、宾馆、娱乐场所；B1类客户为贡献度较高销售能力较强的电子结算的卷烟烟草零售户；B2类客户为贡献度通常的电子结算的卷烟烟草零售户；C1类客户为贡献度通常的电子结算的卷烟烟草零售户，销售较稳定的客户；C2类客户为贡献度较低的通常零售客户；D1类客户为贡献度较低的电子结算的卷烟烟草零售户，通过保护和引导能成为c1或c2零售客户；D2类客户为贡献度通常的现金结算的卷烟烟草零售户；E类客户为已关店、歇业、歇业的卷烟烟草零售户；XH为新增的卷烟烟草零售户，为期30天调查，然后重新设定的零售客户，重新区分、细化。
本次对客户分类的细化，是在本来根底上依据平常卷烟销售状况，并联系客户平常的合作度、店容、店貌、上柜、卷烟零售价格到位、电子结算的合作诚度等方面，将客户分类进行进一步的优化、完善。同时，及时做好与零售客户的交流和宣传工作。
这次客户分类是为了非常好适应按客户订单组织货源，为客户提供更优异的服务。货源上公平合理，真实靠近市场需要，提供更能满足客户需要的一种人性化服务，与客户建立良好的关系，为公司实现利润增长最大化打下厚实的根底。
雪茄123桐乡消息 浙江省桐乡市公司为了非常好地完善、优化客户订单管理工作，非常好地联系新的呼叫系统，非常好地把特性化、差异化服务有机地融入到客户管理中去，创造满意的客户以增强公司的竞争能力，提高卷烟销量和经济效益，联系桐乡本地的实际状况，使用周末歇息时间加班加点对原有的客户种类重新进行了区分和细化。
这次是依据嘉兴烟草分公司的客户分类标准：A1类客户为贡献度较高的大型商场、超市、连锁店、自设门市部；A2类客户为大型酒店、宾馆、娱乐场所；B1类客户为贡献度较高销售能力较强的电子结算的卷烟烟草零售户；B2类客户为贡献度通常的电子结算的卷烟烟草零售户；C1类客户为贡献度通常的电子结算的卷烟烟草零售户，销售较稳定的客户；C2类客户为贡献度较低的通常零售客户；D1类客户为贡献度较低的电子结算的卷烟烟草零售户，通过保护和引导能成为c1或c2零售客户；D2类客户为贡献度通常的现金结算的卷烟烟草零售户；E类客户为已关店、歇业、歇业的卷烟烟草零售户；XH为新增的卷烟烟草零售户，为期30天调查，然后重新设定的零售客户，重新区分、细化。
本次对客户分类的细化，是在本来根底上依据平常卷烟销售状况，并联系客户平常的合作度、店容、店貌、上柜、卷烟零售价格到位、电子结算的合作诚度等方面，将客户分类进行进一步的优化、完善。同时，及时做好与零售客户的交流和宣传工作。
这次客户分类是为了非常好适应按客户订单组织货源，为客户提供更优异的服务。货源上公平合理，真实靠近市场需要，提供更能满足客户需要的一种人性化服务，与客户建立良好的关系，为公司实现利润增长最大化打下厚实的根底。
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本文仅代表作者观点，不代表雪茄123立场。
本文系雪茄123编辑源自网络整理 & 翻译，只为服务茄友，转载注明出处。
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