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江苏新沂烟草为“千名核心客户”做实事

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作者:董秀梅 更新日期:2005-6-3 雪茄123 新沂消息 江苏省徐州烟草分公司新沂市场营销部在建设以提高客户满意度和忠诚度为意图的卷烟销售网络的过程中，一直把实现三个满意作为网络

作者:董秀梅 　更新日期:2005-6-3

雪茄123新沂消息　　江苏省徐州烟草分公司新沂市场营销部在建设以提高客户满意度和忠诚度为意图的卷烟销售网络的过程中，一直把实现“三个满意”作为网络建设的底子起点，以提高员工的服务质量和服务水平为抓手，执行“与客户共创成功”理念。年头以来，新沂市场营销部在客户经理中展开了“百名员工为千名核心客户做一件实事”活动，切实执行省市局（公司）“从客户最需要处理的问题做起，从客户最不满意的地方做起”的要求，取得了显着成效。

通过为客户办一件实事，员工与客户之间的豪情增强了，和烟草公司豪情加深了，在向烟草零售户宣传行业政策、法律法规以及新品牌卷烟时，烟草零售户再也不像曾经那么有抵触情绪了，并且有啥市场信息、销售改变，他们还会主意向烟草员工反映，拉进了彼此之间的间隔。

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江苏新沂烟草为“千名核心客户”做实事

未知2015-11-09 10:09阅读：次

作者:董秀梅 更新日期:2005-6-3 雪茄123 新沂消息 江苏省徐州烟草分公司新沂市场营销部在建设以提高客户满意度和忠诚度为意图的卷烟销售网络的过程中，一直把实现三个满意作为网络

作者:董秀梅 　更新日期:2005-6-3

雪茄123新沂消息　　江苏省徐州烟草分公司新沂市场营销部在建设以提高客户满意度和忠诚度为意图的卷烟销售网络的过程中，一直把实现“三个满意”作为网络建设的底子起点，以提高员工的服务质量和服务水平为抓手，执行“与客户共创成功”理念。年头以来，新沂市场营销部在客户经理中展开了“百名员工为千名核心客户做一件实事”活动，切实执行省市局（公司）“从客户最需要处理的问题做起，从客户最不满意的地方做起”的要求，取得了显着成效。

通过为客户办一件实事，员工与客户之间的豪情增强了，和烟草公司豪情加深了，在向烟草零售户宣传行业政策、法律法规以及新品牌卷烟时，烟草零售户再也不像曾经那么有抵触情绪了，并且有啥市场信息、销售改变，他们还会主意向烟草员工反映，拉进了彼此之间的间隔。

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