浙江海盐烟草专管员做到“三勤”
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作者:张凯鸣 更新日期:2005-3-31 雪茄123 海盐消息 烟草行业面临着世纪挑战的同时,专卖管控不再是粗豪型的管控,并且是市场机制下的管控,专卖管控员不仅是市场的监督员,更是经烟
作者:张凯鸣 更新日期:2005-3-31
雪茄123海盐消息 烟草行业面临着世纪挑战的同时,专卖管控不再是“粗豪”型的管控,并且是市场机制下的管控,专卖管控员不仅是市场的监督员,更是经烟户的服务员,浙江省海盐县局专卖管控员在工作中努力做到“三勤”,适应当下局势需要。
一、脚勤。摒弃以往“摆架子”、“官僚主义”等不良风格,及时转变观念,深化经烟户,了解经烟户的实践困难和问题。在造访式管控中,掩盖集镇与乡村,对每一户经烟户天公地道,挨家挨户造访,不因天气情况影响造访频率,以诚信服务赢得经烟户的好评。
二、口勤。专卖管控员在实施管控时,长于用言语进行沟通沟通。特别是关于经烟户不了解或许误解的情况,做到多解说、多说明理由。平常在工作中多宣传烟草专卖法令、法规和有关规定。碰到“钉子户”,百厌不烦地进行劝导,在说服教育中疏通其不良思维,通过真心实意的沟通,使他们逐步认识到自个行动的性质,通过感染,到达削减违法经烟案子的发生率的意图。别的,在与五花八门经烟户攀谈中有助于把握情报信息,把握违法经烟意向,有助于专卖管控摸清市场情况。
三、手勤。因为经烟户平常事情冗杂,许可证、警示牌的摆放可能不到位或外表尘埃积满。专卖管控员使用造访的时机,帮其拭擦理外表的尘埃,对年迈或行动不便的经烟户自动帮其做好亮证亮牌工作,并协助收拾卷烟、帮其摆放等等,以此表现人性化的管控,使经烟户切身感受专卖管控员的真挚服务,使专卖管控工作更易被经烟户所了解。
雪茄123海盐消息 烟草行业面临着世纪挑战的同时,专卖管控不再是“粗豪”型的管控,并且是市场机制下的管控,专卖管控员不仅是市场的监督员,更是经烟户的服务员,浙江省海盐县局专卖管控员在工作中努力做到“三勤”,适应当下局势需要。
一、脚勤。摒弃以往“摆架子”、“官僚主义”等不良风格,及时转变观念,深化经烟户,了解经烟户的实践困难和问题。在造访式管控中,掩盖集镇与乡村,对每一户经烟户天公地道,挨家挨户造访,不因天气情况影响造访频率,以诚信服务赢得经烟户的好评。
二、口勤。专卖管控员在实施管控时,长于用言语进行沟通沟通。特别是关于经烟户不了解或许误解的情况,做到多解说、多说明理由。平常在工作中多宣传烟草专卖法令、法规和有关规定。碰到“钉子户”,百厌不烦地进行劝导,在说服教育中疏通其不良思维,通过真心实意的沟通,使他们逐步认识到自个行动的性质,通过感染,到达削减违法经烟案子的发生率的意图。别的,在与五花八门经烟户攀谈中有助于把握情报信息,把握违法经烟意向,有助于专卖管控摸清市场情况。
三、手勤。因为经烟户平常事情冗杂,许可证、警示牌的摆放可能不到位或外表尘埃积满。专卖管控员使用造访的时机,帮其拭擦理外表的尘埃,对年迈或行动不便的经烟户自动帮其做好亮证亮牌工作,并协助收拾卷烟、帮其摆放等等,以此表现人性化的管控,使经烟户切身感受专卖管控员的真挚服务,使专卖管控工作更易被经烟户所了解。
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本文仅代表作者观点,不代表雪茄123立场。
本文系雪茄123编辑源自网络整理 & 翻译,只为服务茄友,转载注明出处。
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