湖南华容烟草服务型稽察受欢迎
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作者:谢光亮 胡祥胜 更新日期:2005-2-22 雪茄123 华容消息 稽察建议送到零售户手上，对政策有疑问则上门为客户释疑。湖南省华容县烟草专卖局坚持把宣传烟草专卖法、协助卷烟零售户遵
作者:谢光亮 胡祥胜 更新日期:2005-2-22
雪茄123华容消息 稽察建议送到零售户手上，对政策有疑问则上门为客户释疑。湖南省华容县烟草专卖局坚持把宣传烟草专卖法、协助卷烟零售户遵法运营与严厉法律结合起来，变“铁面”稽察为服务稽察，赢得了广阔零售户的赞扬。
在过去烟草稽察中，部分稽察人员曾简略地认为，稽察就是以打击为意图，以经济处分为手法的高压监管，所以通常重“挑刺”，轻服务，致使形成与稽察目标之间的关系紧张，市场管理工作难以顺利进行。为改动这种不良情况，这些年，华容县烟草专卖局把提高服务质量，作为以查增管、以查增廉、以查增效的突破点，先后出台了《稽察工作管理规程》等系列制度，对稽察、法律、服务进行严厉规范。上一年，首要注册了局长热线电话，架起了与客户交流的桥梁。其次，行管人员上市场跟车送货和不定期监察，搜集反应信息。第三，延聘优异运营户为特约监督员，对稽察人员评议打分。最后，稽察中队内部综合测验，对稽察人员施行全方位绩效目标管理考核。
该局夯根底，抓执行的成功作法，促进了市场净化水平显着提高，服务型稽察大大提升了华烟的社会形象。
雪茄123华容消息 稽察建议送到零售户手上，对政策有疑问则上门为客户释疑。湖南省华容县烟草专卖局坚持把宣传烟草专卖法、协助卷烟零售户遵法运营与严厉法律结合起来，变“铁面”稽察为服务稽察，赢得了广阔零售户的赞扬。
在过去烟草稽察中，部分稽察人员曾简略地认为，稽察就是以打击为意图，以经济处分为手法的高压监管，所以通常重“挑刺”，轻服务，致使形成与稽察目标之间的关系紧张，市场管理工作难以顺利进行。为改动这种不良情况，这些年，华容县烟草专卖局把提高服务质量，作为以查增管、以查增廉、以查增效的突破点，先后出台了《稽察工作管理规程》等系列制度，对稽察、法律、服务进行严厉规范。上一年，首要注册了局长热线电话，架起了与客户交流的桥梁。其次，行管人员上市场跟车送货和不定期监察，搜集反应信息。第三，延聘优异运营户为特约监督员，对稽察人员评议打分。最后，稽察中队内部综合测验，对稽察人员施行全方位绩效目标管理考核。
该局夯根底，抓执行的成功作法，促进了市场净化水平显着提高，服务型稽察大大提升了华烟的社会形象。
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本文仅代表作者观点，不代表雪茄123立场。
本文系雪茄123编辑源自网络整理 & 翻译，只为服务茄友，转载注明出处。
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