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烟草行业信息化：深挖公司数据中心价值

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作者:刘涛 更新日期:2004-5-25 雪茄123 摘自计算机国际网 编者按:跟着国家烟草专卖局行业改革发展战略的稳步推动，烟草公司经过联合、重组和兼并等办法逐渐做大做强，行业安排体制构

作者:刘涛 　更新日期:2004-5-25
　　雪茄123摘自计算机国际网　　编者按:跟着国家烟草专卖局行业改革发展战略的稳步推动，烟草公司经过联合、重组和兼并等办法逐渐做大做强，行业安排体制构架呈现出显着的全体化和会集化趋势。这种行业生产运营安排管理办法上的改动，对烟草信息化建设提出了新的更高层次的要求，这种要求会集体现在用信息化办法支持行业会集管理和辅佐决议计划支持上。这篇文章作者亲身参加了重庆烟草数据中心和辅佐决议计划支持系统的建设，依据本身的实践经历，讨论数据中心在烟草商业公司中的运用。 
　　清晰系统目标
　　在“以市场为导向，以效益为中心”的战略思想辅导下，以市场控制、资本优化为重点，以推进“两烟”产销平稳，提高经济效益为意图，构建以数据中心为根底的决议计划支持系统，完成信息从涣散到会集，市场反映从滞后到灵敏，管理从初级量化到精确量化，决议计划从经历化到智能化，提高公司科学管理水平。 
　　详细目标包含： 
　　1.建设烟草行业数据中心，完成资本整合、信息同享； 
　　2.以数据中心为根底树立强大的决议计划支持系统，为领导决议计划供给依据； 
　　3.树立以市场为导向、以客户为目标的数据中心系统； 
　　4.完成收购、销售、库存、价格、专卖、财政、物流、资金流等数据彻底同享，满意不一样部门和单位对管理与决议计划的要求； 
　　5.完成购销调存、专卖及财政动作情况剖析与监控； 
　　6.完成系统内部多角度剖析、数据汇总，使各级领导及时把握全市行业的运营情况，为其供给决议计划支持数据，提高市场应变才能。 
　　树立逻辑架构
　　一、系统架构 
　　运用数据仓库技术树立行业数据中心，综合运用报表、查询、OLAP剖析、计算学和智能预警等技术，树立便利快捷、强大灵敏的剖析决议计划系统。这些功用供给丰厚、深化、翔实、有价值的决议计划信息，为公司决议计划供给强有力的支持，然后提高公司决议计划的质量和功率。 
　　建设数据中心应当以完善的数据仓库办法论为辅导，选用老练的数据仓库技术和软件系统，大大地削减开发工作量，降低危险。 
　　ETL东西供给可视化设计界面，简略的数据变换可以经过在界面上迁延操作和调用一些预界说变换函数来完成，杂乱变换可以经过编写脚本或联系别的言语的拓展来完成，可以极大提高开发和调试抽取、变换程序的功率，极大地削减系统的保护工作量。 
　　前端剖析东西供给强大的剖析功用和剖析办法，疾速树立各种剖析和监控功用，满意烟草行业不断改动的剖析决议计划需要和不可预知的新业务需要。前端剖析东西供给平时查询、计算报表、OLAP剖析、数据发掘和监控告警等决议计划剖析功用，并将成果经过WEB办法展现给业务人员。 
　　二、技术架构 
　　行业数据中心和辅佐决议计划支持系统选用依据J2EE架构的Web Service公司级运用架构，具有良好的可拓展性和先进性。J2EE公司级运用系统架构的主体是MVC架构。Web Service运用了UDDI、WSDL和SOAP等技术的工作机制。作为管理决议计划支持系统，技术架构有必要有以下的特性： 
　　1.跨平台特性。使系统可以跨过全部网络中各种操作系统平台建设。 
　　2.高可靠性。对依据数据仓库的大型运用系统，供给高可靠性是系统生存的关键。 
　　3.高安全性。有必要确保系统具有满意的安全性。 
　　4.无缺的封装性。系统的每个部分有必要是封装极好的，各部分之间的交互不用明白对方内部的完成逻辑。 
　　5.松懈耦合的特性。使系统有满意好的可拓展才能，各部分之间有必要是松懈耦合的，每个部分完成办法的改动不应当对系统的别的部分形成影响。 
　　6.标准协议标准的特性。系统应当运用标准的协议和一起的标准，如运用XML技术来便利不一样系统部分之间的数据同享。 
　　7.高度的功用笼统和可重用特性。可以使系统中重复的开发、堆叠的功用模块尽量削减，系统不一样部分可以重用一样的功用模块。 
　　8.保护的特性。使系统中新增的模块只需要在一处装备，可以被多个子系统同享的才能。 
　　关于这些问题，咱们建议运用以Web Service为核心的解决计划，选用SOAP、WSDL、UDDI等依据XML的协议。这些依据XML界说的协议都是遵从着一个原则：承继原有的被广泛接受的技术。所以，尽管Web Service是一项新技术，但是在许多方面都有很老练的计划，确保了Web Service的实用性。 
　　完善功用需要
　　为满意强大的业务剖析以及辅佐决议计划支持需要，提高系统功率，降低系统保护成本，系统应具有以下功用： 
　　1.数据存储功用。所有目标数据，应当可以别离依照月度的时刻序列录入、贮存，并主动计算出季度数据、年度累计数据后贮存，并树立信息交流和同享机制，及时聚集有关的同享信息，完成各个业务系统公共信息数据的标准化、一致化、及时更新和安全管理。 
　　2. 数据查询功用。系统可以选定所需的目标、时刻段、客户类型、项目等条件，显现所需查询数据，而且可以对查询成果进行排序、分组求和、算计等操作。 
　　3. 信息剖析功用。具有强大的计算办法，支持钻取功用，可供给前期值、前期比、同期值、同期比等剖析。 
　　4.图形剖析功用。报表和查询成果可以便利地用图形展现，直观地显现出局势发展趋势、各项目占比等。 
　　5.数据导出和打印功用。所有数据表格和图形，在按选定条件制作后，可以直接导出到Excel或许文这篇文章件中进行批改，可以导出到HTML文件。 
　　6.预警功用。经过对每个目标设置临界值，每个临界值对应不一样色彩，若目标超越临界值，则以不一样的色彩显现出来，进行预警剖析，提请剖析人员留意。 
　　7.决议计划模型功用。决议计划模型包含时刻序列、趋势预测、聚类剖析、主成分剖析、因子剖析、决议计划树、评分模型等数据发掘模型，用于预测判别行业的发展、把握各项目标的改动趋势和之间的联动关系。 
　　8.灵敏定制目标功用。系统应具有批改旧目标的功用，疾速界说依据原有目标的各种衍生目标。 
　　9.灵敏定制报表和图形的功用。系统应当可以适应需要的不断改动，界说新的报表和图形无需编程。 
　　开发运用子系统
　　行业数据中心建设好后，就要依据业务和管理需要，在数据中心根底上，经过前端展现东西开发各种剖析和辅佐决议计划子系统，充分体现数据中心的价值。 
　　1.数据同享子系统。树立行业数据中心，完成涣散数据的会集整合，经过数据在横向/纵向的加工、清洁、传递与交流，使得数据真实地“流”起来、“用”起来，并进一步辅佐决议计划。 
　　2.销售剖析子系统。销售剖析是指公司在规定时刻，对各个营销区域（省级销售公司，各分公司，各区县公司，区县公司网点）的各项销售工作进行总结、剖析、反省及评估，并对下阶段的营销工作提出批改建议，对某些区域的营销战略进行部分调整，乃至对某些区域的销售目标计划予以重新制定。 
　　3.市场剖析子系统。供给以客户为中心的资本同享工作平台，为各部门的协同运作供给了保证。市场剖析依据顾客需要的差异性，区分并确定细分市场，依据市场细分进行有针对性的广告和促销活动。 
　　4.客户剖析子系统。经过对零售客户运营行动、运营才能的剖析，从客户的贡献度、诚信度、适应度、依存度和标准度五方面树立客户评估系统，施行个性化、差异化服务，提高客户满意度，降低运营成本。 
　　5.品牌剖析子系统。品牌剖析在于确定被评估的品牌与竞争品牌之间的地位，其意图是为了确定被评估品牌在其将来收益变为实际收益过程中的危险。 
　　6.财政剖析子系统。依据公司财政统。依据数据中心中的数据，对工商公司和行业的经济运行情况进行计算剖析，为领导决议计划供给参阅。 
　　事实上，跟着“数字化烟草”进程的不断加快，业务信息系统将不断完善，数据中心将完成更强大的剖析功用，并不断朝智能发掘方向发展，烟草业也因而可培育一批专业的数据剖析师，真实完成对信息资本的深加工和充分运用。数据中心的施行和运用，将不断改动传统的工作办法、管理模式和决议计划模式，完成公司科学剖析和理性决议计划。
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烟草行业信息化：深挖公司数据中心价值

未知2015-10-27 01:03阅读：次

作者:刘涛 更新日期:2004-5-25 雪茄123 摘自计算机国际网 编者按:跟着国家烟草专卖局行业改革发展战略的稳步推动，烟草公司经过联合、重组和兼并等办法逐渐做大做强，行业安排体制构

作者:刘涛 　更新日期:2004-5-25
　　雪茄123摘自计算机国际网　　编者按:跟着国家烟草专卖局行业改革发展战略的稳步推动，烟草公司经过联合、重组和兼并等办法逐渐做大做强，行业安排体制构架呈现出显着的全体化和会集化趋势。这种行业生产运营安排管理办法上的改动，对烟草信息化建设提出了新的更高层次的要求，这种要求会集体现在用信息化办法支持行业会集管理和辅佐决议计划支持上。这篇文章作者亲身参加了重庆烟草数据中心和辅佐决议计划支持系统的建设，依据本身的实践经历，讨论数据中心在烟草商业公司中的运用。 
　　清晰系统目标
　　在“以市场为导向，以效益为中心”的战略思想辅导下，以市场控制、资本优化为重点，以推进“两烟”产销平稳，提高经济效益为意图，构建以数据中心为根底的决议计划支持系统，完成信息从涣散到会集，市场反映从滞后到灵敏，管理从初级量化到精确量化，决议计划从经历化到智能化，提高公司科学管理水平。 
　　详细目标包含： 
　　1.建设烟草行业数据中心，完成资本整合、信息同享； 
　　2.以数据中心为根底树立强大的决议计划支持系统，为领导决议计划供给依据； 
　　3.树立以市场为导向、以客户为目标的数据中心系统； 
　　4.完成收购、销售、库存、价格、专卖、财政、物流、资金流等数据彻底同享，满意不一样部门和单位对管理与决议计划的要求； 
　　5.完成购销调存、专卖及财政动作情况剖析与监控； 
　　6.完成系统内部多角度剖析、数据汇总，使各级领导及时把握全市行业的运营情况，为其供给决议计划支持数据，提高市场应变才能。 
　　树立逻辑架构
　　一、系统架构 
　　运用数据仓库技术树立行业数据中心，综合运用报表、查询、OLAP剖析、计算学和智能预警等技术，树立便利快捷、强大灵敏的剖析决议计划系统。这些功用供给丰厚、深化、翔实、有价值的决议计划信息，为公司决议计划供给强有力的支持，然后提高公司决议计划的质量和功率。 
　　建设数据中心应当以完善的数据仓库办法论为辅导，选用老练的数据仓库技术和软件系统，大大地削减开发工作量，降低危险。 
　　ETL东西供给可视化设计界面，简略的数据变换可以经过在界面上迁延操作和调用一些预界说变换函数来完成，杂乱变换可以经过编写脚本或联系别的言语的拓展来完成，可以极大提高开发和调试抽取、变换程序的功率，极大地削减系统的保护工作量。 
　　前端剖析东西供给强大的剖析功用和剖析办法，疾速树立各种剖析和监控功用，满意烟草行业不断改动的剖析决议计划需要和不可预知的新业务需要。前端剖析东西供给平时查询、计算报表、OLAP剖析、数据发掘和监控告警等决议计划剖析功用，并将成果经过WEB办法展现给业务人员。 
　　二、技术架构 
　　行业数据中心和辅佐决议计划支持系统选用依据J2EE架构的Web Service公司级运用架构，具有良好的可拓展性和先进性。J2EE公司级运用系统架构的主体是MVC架构。Web Service运用了UDDI、WSDL和SOAP等技术的工作机制。作为管理决议计划支持系统，技术架构有必要有以下的特性： 
　　1.跨平台特性。使系统可以跨过全部网络中各种操作系统平台建设。 
　　2.高可靠性。对依据数据仓库的大型运用系统，供给高可靠性是系统生存的关键。 
　　3.高安全性。有必要确保系统具有满意的安全性。 
　　4.无缺的封装性。系统的每个部分有必要是封装极好的，各部分之间的交互不用明白对方内部的完成逻辑。 
　　5.松懈耦合的特性。使系统有满意好的可拓展才能，各部分之间有必要是松懈耦合的，每个部分完成办法的改动不应当对系统的别的部分形成影响。 
　　6.标准协议标准的特性。系统应当运用标准的协议和一起的标准，如运用XML技术来便利不一样系统部分之间的数据同享。 
　　7.高度的功用笼统和可重用特性。可以使系统中重复的开发、堆叠的功用模块尽量削减，系统不一样部分可以重用一样的功用模块。 
　　8.保护的特性。使系统中新增的模块只需要在一处装备，可以被多个子系统同享的才能。 
　　关于这些问题，咱们建议运用以Web Service为核心的解决计划，选用SOAP、WSDL、UDDI等依据XML的协议。这些依据XML界说的协议都是遵从着一个原则：承继原有的被广泛接受的技术。所以，尽管Web Service是一项新技术，但是在许多方面都有很老练的计划，确保了Web Service的实用性。 
　　完善功用需要
　　为满意强大的业务剖析以及辅佐决议计划支持需要，提高系统功率，降低系统保护成本，系统应具有以下功用： 
　　1.数据存储功用。所有目标数据，应当可以别离依照月度的时刻序列录入、贮存，并主动计算出季度数据、年度累计数据后贮存，并树立信息交流和同享机制，及时聚集有关的同享信息，完成各个业务系统公共信息数据的标准化、一致化、及时更新和安全管理。 
　　2. 数据查询功用。系统可以选定所需的目标、时刻段、客户类型、项目等条件，显现所需查询数据，而且可以对查询成果进行排序、分组求和、算计等操作。 
　　3. 信息剖析功用。具有强大的计算办法，支持钻取功用，可供给前期值、前期比、同期值、同期比等剖析。 
　　4.图形剖析功用。报表和查询成果可以便利地用图形展现，直观地显现出局势发展趋势、各项目占比等。 
　　5.数据导出和打印功用。所有数据表格和图形，在按选定条件制作后，可以直接导出到Excel或许文这篇文章件中进行批改，可以导出到HTML文件。 
　　6.预警功用。经过对每个目标设置临界值，每个临界值对应不一样色彩，若目标超越临界值，则以不一样的色彩显现出来，进行预警剖析，提请剖析人员留意。 
　　7.决议计划模型功用。决议计划模型包含时刻序列、趋势预测、聚类剖析、主成分剖析、因子剖析、决议计划树、评分模型等数据发掘模型，用于预测判别行业的发展、把握各项目标的改动趋势和之间的联动关系。 
　　8.灵敏定制目标功用。系统应具有批改旧目标的功用，疾速界说依据原有目标的各种衍生目标。 
　　9.灵敏定制报表和图形的功用。系统应当可以适应需要的不断改动，界说新的报表和图形无需编程。 
　　开发运用子系统
　　行业数据中心建设好后，就要依据业务和管理需要，在数据中心根底上，经过前端展现东西开发各种剖析和辅佐决议计划子系统，充分体现数据中心的价值。 
　　1.数据同享子系统。树立行业数据中心，完成涣散数据的会集整合，经过数据在横向/纵向的加工、清洁、传递与交流，使得数据真实地“流”起来、“用”起来，并进一步辅佐决议计划。 
　　2.销售剖析子系统。销售剖析是指公司在规定时刻，对各个营销区域（省级销售公司，各分公司，各区县公司，区县公司网点）的各项销售工作进行总结、剖析、反省及评估，并对下阶段的营销工作提出批改建议，对某些区域的营销战略进行部分调整，乃至对某些区域的销售目标计划予以重新制定。 
　　3.市场剖析子系统。供给以客户为中心的资本同享工作平台，为各部门的协同运作供给了保证。市场剖析依据顾客需要的差异性，区分并确定细分市场，依据市场细分进行有针对性的广告和促销活动。 
　　4.客户剖析子系统。经过对零售客户运营行动、运营才能的剖析，从客户的贡献度、诚信度、适应度、依存度和标准度五方面树立客户评估系统，施行个性化、差异化服务，提高客户满意度，降低运营成本。 
　　5.品牌剖析子系统。品牌剖析在于确定被评估的品牌与竞争品牌之间的地位，其意图是为了确定被评估品牌在其将来收益变为实际收益过程中的危险。 
　　6.财政剖析子系统。依据公司财政统。依据数据中心中的数据，对工商公司和行业的经济运行情况进行计算剖析，为领导决议计划供给参阅。 
　　事实上，跟着“数字化烟草”进程的不断加快，业务信息系统将不断完善，数据中心将完成更强大的剖析功用，并不断朝智能发掘方向发展，烟草业也因而可培育一批专业的数据剖析师，真实完成对信息资本的深加工和充分运用。数据中心的施行和运用，将不断改动传统的工作办法、管理模式和决议计划模式，完成公司科学剖析和理性决议计划。

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