湖南宜章烟草实施全方位大配送
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作者:赵文 高孝书 更新日期:2004-5-19 雪茄123 据《郴州日报》报导 日前,湖南宜章县长村乡卷烟零售户刘某求购两件卷烟,该县烟草公司乡村卷烟配送2车组接到电话后,当即驱车前往送
作者:赵文 高孝书 更新日期:2004-5-19
雪茄123据《郴州日报》报导 日前,湖南宜章县长村乡卷烟零售户刘某求购两件卷烟,该县烟草公司乡村卷烟配送2车组接到电话后,当即驱车前往送货。当工作人员回来家中时,已是黑夜10时许了,像这种因送货而晚归的工作对他们来说是粗茶淡饭。据悉,因为转变了工作风格,实施全方位大配送,该县烟草公司本年第一季度共完结卷烟销量4434.5大箱,完结毛利568.81万元,比去年同期增长127%。
这些年,宜章县烟草公司取消了坐店批发,树立访销、配送、稽察机制,在完善原有的5个卷烟配送分部的基础上,抽调人员构成两个机动配送车组,在天塘乡、春风乡各增设一个代送点,加强了偏僻山区的上门服务。一起,该公司环绕树立专卖管理诚信系统,全面推行专卖法律、零售许可证处理的服务承诺制,首问(首办)责任制,实施上岗挂牌和公开便民服务措施等办法,有用地转变了工作风格,改进了服务情绪。现在,该县城区送货率达100%,乡村送货率达90%以上。
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