玉溪烟草“电话订购”收效显着
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更新日期:2004-8-4 雪茄123 摘自红塔网站 自7月1日玉溪市完成卷烟100%电话订购以来,市内八县一区的卷烟销售出现良好气势,卷烟零售户的卷烟销售积极性也得到提高。 本年16月,玉溪市
更新日期:2004-8-4
雪茄123摘自红塔网站 自7月1日玉溪市完成卷烟100%电话订购以来,市内八县一区的卷烟销售出现良好气势,卷烟零售户的卷烟销售积极性也得到提高。
本年1—6月,玉溪市共销售卷烟41614箱,日均销售231.19箱。自全市“电话订购”工程全面施行以来,日均销售增加40箱,增幅为15%。广阔卷烟零售户对这一服务也很满意,他们一方面可以及时、公平地拿到自个所需的卷烟,利益得以保证;一方面建立起自个的零售诺言,抵抗了非渠道卷烟和假烟进入市场,使市场愈加标准。
“电话订购”系统工程是使用现代化的信息传播和信息网络手法促进传统商业向现代物流改变的系统工程,工程包含卷烟销售网络框架的布控与延伸、“电话订购”中心的工程建设、订购设备的装置调试等。玉溪市烟草公司在4个月的准备中,除进行工程建设外,还对接线员进行了详尽培训,对卷烟零售户进行了宣传、发动、辅导等系列工作。6月1日,“电话订购”系统工程率先在红塔区启动施行,7月1日,玉溪市八县一区完成卷烟100%“电话订购”。这标志着玉溪卷烟销售在“网建”的推进下由传统商业进入现代流转期间。现在,订购中心天天要处理5000摆布的电话订单,并将订单及时传给各县区烟草公司进行配送。玉溪市烟草专卖局副局长曾德强认为,“电话订购”的成功取决于三方面要素:市场标准;品牌诺言度和资源保证;服务组织晓畅。
据悉,玉溪市烟草公司在完成“电话订购”系统工程后,现在正积极准备“电子结算”工程,进一步服务广阔零售户,该项目预计8月中旬正式启动。
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