马来西亚:烟草促销大行其道
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更新日期:2004-9-7 雪茄123 据马来西亚新闻报道编译 在2003年1月1日,马来西亚的所有烟草广告和体育赞助活动都俄然叫停了。可是,经过一年半时间后,状况并没有改动多少。虽然媒体上
雪茄123据马来西亚新闻报道编译 在2003年1月1日,马来西亚的所有烟草广告和体育赞助活动都俄然叫停了。可是,经过一年半时间后,状况并没有改动多少。虽然媒体上不再呈现烟草广告或许直接烟草广告,可是马来西亚人仍很喜欢吸烟。
最少1/5的马来西亚成年人是烟民,很多马来西亚年青人和妇人也正在培育吸烟的习气。在往后10年内,预计女性烟民每年增长15%。
在2002年,马来西亚有500多万名烟民,其间80%的男性烟民年纪超越19岁,而8%的女性烟民年纪超越19岁,12%的为青少年烟民(其间10%的为男孩,2%的为女孩)。
关于烟草制造商来说,虽然他们在一个十分有约束的环境下运营,所有广告和赞助的中止并没有影响到他们的生意。媒体中止刊登广告并没有削减马来西亚烟民的数量。
传统上,卷烟需求是无弹性的,因而,虽然所有的烟草广告和赞助都中止了,可是2003年的烟草销售几乎没有受影响。
从头定位促销活动
因为没有烟草广告和赞助,烟草制造商的营销成本大幅降低。日本烟草世界公司称,截止2003年12月31日,其净利润激增了52%,而英美烟草同期的利润增长了14%。在净利润增长的时分,对日本烟草世界公司和英美烟草公司来说,来自运营收入的增长起伏分别为3%和4.1%。
因为节省了很多的促销费用,烟草制造商选用多种营销战略,以及使用合法的销售点促销手法来增长消费者对品牌的了解,增长市场份额。从前没有传闻的烟草品牌形象大使也在城市的夜消费场所呈现,促销各种品牌的卷烟。乃至无所不在的咖啡店也呈现了这些品牌大使的身影。
所有这些活动使新就任的卫生部长楚素乐(Chua Soi Lek)博士大为烦恼。他宣称,烟草制造商采取了过火的促销活动,与政府耗资1亿马来西亚林吉特的阻挠青少年吸烟和染上吸烟习气的反烟活动形成了对立。
可是,马来西亚烟草制造商联盟首席执行官沙克·阿巴斯·伊布拉汉姆(Shaik Abbas Ibrahim)否定卫生部长的指控。“烟草业从来没有与反烟活动唱对台戏的意思。咱们没有特意增长咱们的促销活动,”他说。
相反,沙克·阿巴斯说烟草制造商正在管控环境不断恶化的状况下运营。“运营环境十分具有挑战性,”他说。他指出,别的管控的增长,烟草税收的改动和烟草冒充产品的问题持续腐蚀烟草业2004年的成绩。联盟代表的是马来西亚的烟草制造商,比如英美烟草、日本烟草世界公司和戈佛雷·菲里普斯公司的利益。
创新营销战略
《马来西亚商业》决定对卫生部长对马来西亚的烟草促销活动的指控进行调查。实际上,调查表明零售点的促销活动增长了。这些营销活动是怎么见效的?一名前品牌大使说,每包促销卷烟要向促销场所所有人提供0.6到0.7林吉特或许一般每包卷烟的批零差价。他说到,这些促销部队不只是负责销售卷烟,并且推销他们卷烟的产品形象。
风趣的是,这位烟草品牌形象大使说,促销活动仍受品德的束缚,特别是面临年纪不满18岁的青少年。“作为促销部队的头,我对我的部队成员负责,咱们只向18岁以上的人士推销产品,”他说。可是他们怎么判别人的年纪是一个隐秘。
一个典型的烟草品牌大使促销部队一般包含四自个-一个部队领头的,3名别的的团队成员。前产品形象大使着重,促销人员的选择是依据人的长相和高度来选择的。
在半岛上,每个品牌大约有50到100个促销部队。在马来西亚,每个促销部队会集在一个特定的目标区域内,例如马来西亚首要城市内的夜消费场所。
每个促销部队的领头每个月能挣到2500林吉特,促销成员每人能挣到2000林吉特。因为每个促销部队成员每个月只工作了96个小时,每个小时的收入就达到了21到26林吉特。这远远高出速食产品均匀每小时3.75林吉特的工资水平。
在谈到烟草业所选用的创新性的营销战略时,沙克·阿巴斯说“因为烟草业在十分受约束的环境下运营,烟草业寻觅恰当的混合性的促销活动是不可防止的。”他说,使用烟草形象大使促销并不是创新的营销战略。他说:“假如饮料业可以延聘品牌大使,那么烟草业为何就不能选用同样的办法呢?”
可是,卫生部长对烟草业的这种办法提出了质疑,他说:“在饭馆、酒吧和酒馆内促销是另一种方式的烟草广告。”可是,沙克·阿巴斯辩驳说:“除了零售点外,咱们还能做什么呢?”他说,烟草业和饮料业现已呈现了剧烈的竞争。
烟草产品:有争议的合法产品
在马来西亚所有零售点的促销都是合法的,虽然这现已变成一个有争议的问题。“咱们促销活动着重在了解所有与吸烟有关的风险后,消费者有选择吸烟的权力。吸烟的决定是由自个做出的。咱们只是生产这些消费者所需要的产品,”他说。
实际上,沙克·阿巴斯提示了烟草业在马来西亚经济中的效果。与吸烟有关的健康风险引起了争辩,可是烟草业也是马来西亚政府的首要财政来历之一,一年交纳了16亿林吉特的销售税、消费税和进口税。“烟草是一种有争议但又合法的产品,”沙克·阿巴斯说。相应地,负责任的烟草制造商有必要对烟草产品的营销行使提示效果。“咱们对营销和促销活动进行严厉的管控。咱们不会劝非烟民吸烟,而只是向市场提供合法的产品,”他说。
在马来西亚,烟草制造商的另一个忌讳是向18岁以下的青少年展开促销活动。沙克·阿巴斯着重:“咱们不关于任何18岁以下的青少年展开促销活动。”对沙克·阿巴斯和烟草制造商来说,原理是十分简略的。他说:“咱们有必要告之所有的烟民吸烟有关的风险,可是吸烟是他们的选择。”更重要的是,作为合法的产品制造商,沙克·阿巴斯认为烟草制造商在本地经济中有着自个的效果。“咱们只是保证马来西亚投资者可以得到合理的投资报答。”
“在法令的约束中,咱们尽力工作以提高咱们的获利水平,”沙克·阿巴斯说。关于马来西亚的烟草制造商,他说:“烟草业不会迅猛增长的。”他说在马来西亚烟草制造商的增长来自消费者对卷烟品牌的变换。
可是,卫生部长有着不一样的见地,他说:“亚洲现在是世界烟草制造商增长最快的市场。在新增的烟民中有妇人和青少年。”他说到,欧洲和北美烟民的数量正在降低,而亚洲的烟民正变成重要的消费者。
可是一消费者协会主席说,“烟草公司经过同主流组织的合作,获得了良好的名誉。”该组织指出在近来的“防止青少年吸烟”活动中,他们发现英美烟草和日本烟草世界公司是活动赞助商。
总归,烟草产品不可防止地与健康和社会关怀联络在一起,可是它在马来西亚的销售和经销也是彻底合法的。沙克·阿巴斯说:“作为一种合法产品,制造商必定有机会与消费者进行交流。”
卫生部长也知道吸烟是一种合法的行动。“我不能阻止消费者吸烟,”他说。他还意识到马来西亚政府持续推广反烟活动的重要性。“虽然吸烟是自个的决定,可是咱们仍应告之社会吸烟的危害,”他还说道。沙克·阿巴斯更愿意采取愈加切合实际的情绪。他着重烟草制造商有必要能向消费者传达信息,包含新品牌的推出和最新的促销活动。“作为一个行业,咱们认为烟草产品有必要得到管控,可是有必要是合理而切合实际的管控,总归,咱们是彻底合法的生意。”
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