英美烟草公司化解“矛盾”的高手
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更新日期:2004-7-12 雪茄123 据《现代商报》报导 对于英美烟草公司董事长马丁白礼顿来说，在公司发布年度社会报告那天接受任内最后一次采访合理当时。在白礼顿掌权的最后三年里，他
更新日期:2004-7-12
雪茄123据《现代商报》报导 对于英美烟草公司董事长马丁·白礼顿来说，在公司发布年度“社会报告”那天接受任内最后一次采访合理当时。在白礼顿掌权的最后三年里，他领导属下尽力把这家烟草制作商定坐落“对社会负责”的公司。本周，白礼顿就要脱离英美烟草公司，转赴英国航空公司担任董事长。
公司发展与社会公德在白礼顿11年的领导下，英美烟草公司经过一连串并购得以扩大。可是，就在美国监管组织批准它旗下的美国第三大烟草公司布朗·威廉姆森公司与对手美国第二大烟草公司雷诺公司合并时，白礼顿激流勇退。
可巧，在记者采访当天，《英国医学杂志》刊登了一项跨度50年的研究报告，成果显现，抽烟会让人均匀减寿10年，而30岁时戒烟则可避免几乎所有的健康风险。
一家烟草公司声称自个对社会负责，这种说法明显令人质疑。一项对国会议员和非政府组织的调查，刚将其列为英国50强公司中在社会职责方面体现最差的一家。进行上述调查的BPRI咨询公司得出结论：“看来，不管烟草公司在公司社会职责方面怎么尽力，关键仍是其产品的特性，而两者之间是冰炭不洽的。”
有人责备说，当你的产品杀死数百万人时，你再议论公司社会职责，那几乎即是胡言乱语。除了偶然抽抽雪茄，平常不抽烟的白礼顿回答说：“若说有争议的行业实行社会职责并不重要，这是一种很古怪的看待人生的方法。我认为，正因为产品有争议、有风险，这个行业由尽责的人掌管愈加重要。”
扩大市场与社会职责。英美烟草承诺要为避免18岁以下青少年抽烟做奉献，这是该公司背负社会职责的一大动力。已然有这种主意，对于纽约总检察长艾略特·斯皮策本月对布朗·威廉森建议的法令非难，他怎么看待呢？斯皮策指控说，布朗·威廉森对其Kool牌卷烟的营销中着重嬉哈音乐和文化，这正是以孩童和青少年为目标，违犯了公认的忌讳。
白礼顿表明，布朗·威廉森主办的DJ音乐会只向18岁以上的人敞开。但假如斯皮策能够证实，“KoolMixx”的杂志广告把信息传递给了很多18岁以下的青少年，那“咱们是不应这么做”。
可是，假如年轻人不持续染上烟瘾，烟草业怎么能生存下去呢？
“这是一个咱们安然面对的问题，”白礼顿说。尽人皆知，他劝诫自个的孩子不要吸烟。“有种说法是，假如孩子在18岁之前不抽烟，那他们今后就不会抽烟，老实说，咱们觉得这仅仅许多人的希望罢了，市场不会俄然在咱们面前消失。”
假如这个市场的确萎缩，英美烟草也不会介意。“比较如今的状况来说，假如市场更小，只要18岁以上的人吸烟，咱们会愈加快乐。”但他预计，他的设想在近期内不会得到查验。
人才缺少与留住人才当面对对于所做工作的为难问题时，白礼顿运用的观点即是“选择”，并且还建议员工以此为据。“我很明确地通知咱们咱们公司是怎么回事：咱们没要你们抽烟，咱们仅仅要求，假如你们抽烟的话，就抽咱们的牌子。”
身处一个受人呵斥的行业，英美烟草是不是有必要支付更多薪酬才干吸引并留住员工呢？依据公司的社会报告，英美烟草的薪酬比国际上高成绩公司的标准高出19%。“有一件让我适当吃惊的工作，即是咱们公开招聘，而应聘者川流不息。我正本预计会有更多的困难。”大学毕业生招募是个破例。“不情愿思考为咱们工作的人，可能要比不愿为别的公司工作的人更多。但那些情愿思考的人，脱离时都说‘这是我所谈过的公司中最佳的一家’。”
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本文系雪茄123编辑源自网络整理 & 翻译，只为服务茄友，转载注明出处。
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