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更新日期:1999年12月22日 世界经济一体化的进程和市场经济联系在全世界规划的翻开,使形象战略显得越来越首要,亦如大家现已知道的这么:“形象即效益”。一个杰出的形象会构成公司开展的“文化力”,进而构成公司在市场竞赛中的“动力源”。CIS (Corporate Identity System)公司形象辨认,其意图即是为了刻画显着的公司形象,它由公司的运营理念、运营举动、运营哲学、开展战略、生产规划、技能实力,商品及效劳、社会职责等各种实体性和实用性信息共同收拾而成,这些信息经过各种能够运用的传达媒体进行宣扬,并以各种方式对内部、社会群众作完好传达,以便取得公司职工、社会群众的了解、认同、喜欢和信任,然后建立起杰出而显着的公司形象,进步公司的市场竞赛力。CIS是一个系统工程,在CIS 准则辅导下的公司辨认系统开发、公司形象广告和多样化工业是CIS全体的首要组成部分,是形象进步的三大手法。 一、CIS准则下的公司辨认系统开发 CIS的开发不能脱离全体独自存在,可是公司形象的首要体现路径,它的项目最多,效果最直接。经过公司的视觉规划,最能传达公司的理念、主旨,是建立公司形象,进步公司知名度的最片面、最具剌激力的办法。烟草公司在导入CIS 进程中对公司辨认系统的开发应有以下体现方式: 公司内部辨认 在有了公司象征、规范色、规范字等外在形象后,首要应把代表这种公司精力理念的形象在公司内部进行传达。它包含: (1)徽章:职工共同运用身份象征,代表公司形象特性。 (2)辨认证:标明不一样部分岗位工号和职务。 (3)手刺:共同制造,给人形象规整、规范。 (4)职工制服:有些公司停留在通常厂服的方式,共同的制服应印有公司象征,显现公司特性,服装的样式、色彩、资料都有共同特征.不一样时节、男女职工服装都应规则共同的规范。 2、环境规划共同化 烟草公司可从两个方面思考: (1)理念和环境的交融:公司的建筑物规划、厂区、专卖店、运营部等都应传递公司主旨理念,强化共同的形象, 比方:公司在各地的专卖店、运营部都应是共同的装修规划、共同挂牌运营、共同购货途径、共同商标标识、共同报价、共同效劳用语、共同着装等,使消费者进一步加深对烟草公司的了解和认可。在建造厂区办公楼和厂房时,应把公司的运营理念有机交融,例如体现此建筑物代表烟草公司的奋发进取或国际性、亲切感等特征,以此作为公司形象的代表。 (2)环境美化:注重公司内外部的自然环境,对其美化、美化、亮化,从中体现公司文化,建造“花园式”的工厂,使职工置身于心旷神怡的环境中,以进步作业效率。从另一个视点上来讲,可使外部人员领会公司优美环境,其耳濡目染的效果十分无穷。 3、交通工具的辨认开发:烟草公司的专用车辆如:汽车、班车、运货车、效劳车、小推车都应规划出公司象征、规范字、规范色,或是商品称号广告,别的可根据状况买断其它单位车辆或公交车辆进行形象广告。 4、包装的功用:公司的包装箱、包装盒、礼物袋、购物袋都代表公司形象,象征商品的质量。卷烟包装因着重卷烟的密封,避免走味、串味,所以通常运用纸金、铁盒、塑料盒,但也可根据推广的需要在较高级组合式的礼物烟上选用木制、丝绸等其它资料,虽是手工包装，本钱较高,但可加强形象,进步层次,宣扬商品。 5、出书物打印品与群众传媒:公司每年有很多商品目录、商品简介、每历、打印广告、邀请书等出书,电视广告、播送广告、报刊广告等群众前言,具有传达信息广泛的特征,都能传达公司的运营特性和理念,因而,都应在CIS基础上共同运作。 二、CIS准则下的公司形象广告 公司形象广告是刻画公司形象最直接最有用的办法之一,在CIS共同辅导下的公司形象广告功用更是无穷,公司形象广告要体现更大效果,有必要遵守公司全体战略,体现公司的理念主旨,体现公司理念的举动化和视觉化辨认 (BI+VI),也即是说,公司广告要开展到CIS,以CIS统摄公司广告。 零星的、不共同的公司广告固然有必定效果,但在CIS 策划下的公司广告是全局性、持续性和效益性的功用更是无穷,“太阳神”的前身是“生物健”口服液,本来也作过公司形象广告,但一直未能进步公司形象,翻开杰出销路。施行CIS 策划后(1988年),使商品、象征(商标)、公司共同起来,并从理念层次和活动上进步公司形象,然后完结了公司形象的极大进步,商品销量成百上千倍的日新月异。导入CIS的烟草公司宁波大红鹰集团,它做的电视广告不是介绍商品,不是“大酬宾"之类的促销,也不是通常的形象广告,而是在电视传达中体现展翅飞翔的金鹰直冲红彤彤的天空,在宽广的天边中邀翔,给人以无穷的感召力和微弱的力气,一起标出公司的称号(大红鹰工贸集团公司),规范字展现,充沛烘托了公司的理念----腾飞的大红鹰精力,象征“新时代”, 从成功走向新的成功。 烟草公司形象广告可分为六大类型: 公司实力广告。它是展现公司的生产运营、技能、人才、规划、销量、赢利、成就等全体性的广告,这种广告列有公司象征和规范字,受CIS统摄管控,公司可经过报刊、招贴、电视等作为体现方式。 公司观念广告。传达观念广告即是传达公司理念主旨、价值观的广告,以广告的方式传达公司精力,对内能够培养职工的向心力和凝聚力,对外使群众构成对公司的杰出形象和感染力。如长虹电器的广告,除展现象征外,还有一句话“以工业报国、民族兴盛为己任”。 公司公益广告。标明公司对社会公共事务和公益事业的建议、关怀和参加的广告；展现公司与社会的合作共荣。烟草公司以广告方式呼应社会的某一重大疑问或首要倡议和建议某种有利的活动或观念。例如:在风景区出资采购公益广告(“建造漂亮洁净的4×...风景”等),资助大型文艺演出或大奖赛,捐助期望小学等,这类广告参加社会的开展,以及文化教学与社会风气的改进,对群众发作杰出的形象。 公司招募广告。一流的烟草公司由一流的人才构成,因而公司应建立杰出的形象,招引优秀人才。在媒体传达中的招募广告本来即是宣扬公司的一种进程,拓宽形象的手法。 公司事情广告。公司向社会群众传递公司发作的重大事情,例如某卷烟品牌,经评价达价值××亿元,某卷烟品牌在国际展览会上获金奖,经过ISO9002质量体系认证等,可运用新闻发布会的方式翻开。 公司礼仪广告。合作烟草公司或部属较大型的工贸集团建立,开业周年或兼并等向群众标明谢意的广告,可运用此时机宣扬公司历史、开展、现状和将来,让大众得到一个了解公司的时机。 三、CIS准则下的多样化工业 一个公司的开展所具有的要素,应当是不时创新。统 一、科学和有特征的管控方式是经过CIS导入完结的。如今烟草公司都面临着一个持续开展的疑问,开展方式包含:公司的质量、商质量量、形象、开展速度、水平缓持续开展力, 这些都应当作为CIS全体规划的思考范畴。 1、多样化工业与CIS超前开展定位相符合。烟草公司进行CIS规划请求定位时,应当具有必定的“空间含量”,即CIS规划在公司形象上,应当具有某种超前的规划内容与内在。比方,有的烟草公司CIS规划与公司现存方式有某种符合性,可是公司开展了,运营内容拓展了,CIS的过期性就十分显着。事实证明：今世中国社会正处于特别的经济转型期,公司的运营内容、方式、特征与规划都展现着疾速转型的现状,因而,要习惯市场经济的需要,公司在进行CIS 规划时,有必要前瞻性的思考将来开展的空间。 2、烟草公司多样化工业与CIS的联系。在本年的全国烟草作业会上,国家局正式提出烟草行业要施行多样化运营战略,“一业为主创效益,多种运营上水平”,大力开展非烟工业,培养烟草行业新的经济增长点,烟草公司开展多样化工业运营的意图，是扩大运营品种,横向拓展运营范畴,在更大规划内满意市场的需要,使公司在取得高额赢利的一起,构成优势互补、危险涣散的公司全体。在卷烟生产规划受国家严格控制的状况下,多样化运营是烟草公司开展强大的首要手法之一。可是,有适当的烟草公司把多样化运营办成了安顿型、福利型的劳动效劳公司方式,没有体现出多样化运营的优势和支撑公司形象的拓展。 在CIS辅导下的烟草公司多样化运营应具有以下特征： (1)集团化。充沛体现烟草公司在资金、技能、人才管控等 方面的优势,将多经公司组合成有独立法人资格的大型工贸集团公司或实业有限公司(财产联系隶属于烟草公司)必定要上规划。 (2)全体化。在视觉辨认上可选用烟草公司的某一卷烟品牌作为集团象征、集团公司的商品品牌也要和集团象征共同,现在广告法对在媒体上直接宣扬卷烟商品有所约束,集团商标与卷烟品牌一样的优点即是在比如电视、报刊等传达较广的媒体中大力宣扬多经集团时就宣扬了卷烟品牌,一起,这种宣扬又运用了卷烟品牌的名牌效应,达到了“一举两得”的意图。 (3)多样化。除与烟草行业有关的商品(例如造纸、包装、香料香精、农药、薄膜等)外,开发运营的商品应具有多样性。一起留意二点:①专业针对性不要太强。例如:出资大但只适用于某一方面的机械制造,在注重效益的一起,还要注重商品对公司品牌形象的宣扬是不是有协助,如对消费者较遍及的软饮料、建材装修、商贸、效劳等；②商品中高级化。等级低商品对公司形象宣扬晦气,给人以技能不领先、 质量不高的形象,一起也是品牌无形资产的丢失。 现在,因为卷烟产大于销,市场竞赛日益剧烈,怎么占据市场,强大开展是每一个烟草公司积极探索的疑问。这些年,CIS关于公司开展和市场开辟的深远影响遭到不断增加烟草公司的注重,准确导入CIS并在CIS准则下辅导公司形象的各种联系将会变成构建现代烟草公司的新支点。 (责任编辑：zhangqiang) |