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更新日期:2003-12-18 中国雪茄123摘自《东方烟草报》 由浪潮软件开发施行的“南京烟草商务营销管控信息体系”现已上线试运行了一段时刻，那么它终究给南京烟草带来了哪些改变呢？以下就是有关部分的切身感受。 担任收购的施云虎科长： 曾经都是手工记账，根本靠电话、传真等传统手法来订购，无法及时把握实在的库存状况，不能依据库存状况合理安排各类品牌卷烟的货品，别的也存在许多人为因素，随意性较大，账面库存和什物库存有很大的区别，致使每年年末都需求花许多时刻、精力去对账。 如今悉数实施核算机实时管控，实施日结制，不只能够精确及时地查询到实在的库存状况，并且能够依据各类卷烟的余额来科学安排进货，大大提高了资金的合理使用率，并且便于预测下一步应当怎么去做。 曾经账目是分头“要出来”，如今则是随时“调出来”。 担任计划分配的赵文杰科长： 曾经对零售户的货源分配首要分为受控烟和别的种类，受控烟是依据零售户的销量和等级来分配的，本来的体系不能独立增长新种类，需求进行许多繁琐的处理才能够从头完结分配作业，如今的体系能够依据百分比自动进行分配，极大地提高了作业功率，节省了人力。别的，还能够依照历史出售和数据客户出售等级进行分配，这对零售户来讲愈加公正、公正、通明。 在超市方面，曾经超市库存靠电话或传真布告，无法及时把握库存状况，如今能够经过自动调拨（自上而下）和调拨请求（自下而上）两种方法随时查询，既提高了作业功率，又有用地加强并促进了管控。 担任核算的江燕科长： 曾经，每个月平均都有60多份报表，触及国家局、省局、市核算局、当地政府及本单位内部等诸多方面。曾经根本上是手工核算，由于查询报表所需的数据对比艰难，所以每月都有近2/3的时刻忙于敷衍这些报表，如今状况彻底不一样了，新的体系能够自动生成报表所需的各类数据，一个多小时就能悉数完结，极大地提高了作业功率。 客户服务中心盛莉主任： 新体系在客户服务中心的运用首要是访销日志这一块。曾经，客户司理在写访销日志时，首要运用Word和Excel等东西，形式多样，格局各异，没有一个一致的标准与标准，时刻一长，既无法进行精确的汇总、核算和查询，也不利于管控水平的提高。如今依据客户司理的平时作业规则了一致的日志格局，并且将各自担任的零售户所出售的全国36个名优品牌的销量自动进行汇总，反映到日志上供客户司理参阅，这么能够及时发现问题，但还需求增长日志有关内容的汇总和核算功用，以便为科学的剖析和决议计划奠定杰出的根底。 配送中心顾长荣、董玲司理，刘继山主任： 曾经天天的报表需求10多分钟才能够核算出来，如今只需求5、6秒钟，并且内容更丰厚。 曾经的配送是“三定”——定时刻、定道路、定客户，这在前期是很有用的，但发展到如今，就制约了满载率，这么一来，怎么提高配送功率就变得很关键，如今运用弹性配送道路，配送车辆不拘泥于固定线路，而是以满载率为标准，由体系自动生成最好配送道路，有用使用了人力和物力，节省了本钱，提高了功率。 网建办钱穗生主任： 网建作业有6个亮点： 1.采纳“一对多”银银、银企合作方法：断定工商银行动主办行，农业银行、建设银行、商业银行、华夏银行、浦东发展银行等为协办银行。在不到两个月的时刻里，全市城区有525个银行网点直接面向广阔卷烟零售户圈存货款和结算。 2.使用“家家e”固话短信体系订购：“家家e”是一种多功用电话机，其最大的特征是能够经过固定电话发送短信息，将其上彀阅读和修正发送短信息的功用用于卷烟电话订购。客户经过“家家e”电话就能够悉数阅读各类信息，恣意挑选、修正、调整货品的种类、数量，修正、发送货品订单，不受时刻约束。体系后台能自动完结承受、处理订单程序，零售户能够进行自立查询，有用分配货源，完结自动订购。 3.拟定弹性送货线路：将涣散的条状送货线路改变为会集的块状送货区域，依照“域”的概念规划软件，并给出大于45件、小于50件的条件，经过电脑自动处理，按设置的条件自动打出车辆装载清单，转入分拣体系，完结配货使命。 4.宣扬行业名优烟：环绕“大品牌、大公司、大市场”的要求，引入悉数36个名优品牌，制作了行业36个名优烟展示架及36个行业名优烟信息反馈单，随时了解零售户的反响并及时通报给有关的生产厂家。 5.提出“明码实价、诚信运营”的标语：卷烟零售户在运营过程中要做到报价信得过、质量信得过、计量信得过，以优异的服务、美丽的环境、优秀的管控赢得消费者。尤其是在卷烟报价上，要根绝虚伪标价的不标准行动，倡议无欺、守诺、失约、诚信的运营行动。别的，还托付市物价局一致印制了320万张卷烟标价签，向全市23000多个零售户免费发放，尽力标准卷烟零售报价。 6.实施网上配货：特点是自动配货，在每次的订购过程中，不需求零售户干涉订单的生成，体系会依据零售户的运营才能设定各种类预警线，然后核算配送量，自动进行配送。 (责任编辑：zhangqiang) |