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更新日期:2008年7月2日 西双版纳州烟草公司向川渝中烟工业公司引进了“雪茄烟”系列商品，并依据“雪茄烟”特性、吸味、包装、价格等要素，关于该州景洪辖区特别花费集体状况，向大型文娱场所客户、三星级以上带有大型文娱场所酒店进行投进前查询研究。 一、查询状况和存在疑问 这次调研采纳了入户访谈，实地查询客户运营状况以及效劳方法方法和拜访花费者等战略，具体、体系的进行了实地调研。并有关于性地挑选了在景洪市区内的“大型文娱场所、酒吧、酒店”，共7家有代表性客户进行了商场调研。还寻求听取客户对雪茄商场需要建议和定见，在调研过程中发现雪茄烟投进商场还存在以下疑问。 1、花费者啃咬查询 经过什物直接面向花费者问询后，得知，大都花费者啃咬后反映：四种“雪茄烟”吸味浑厚、幽香、雪茄滋味浑厚可以承受，特别是外包装规划精巧，特别是长城（132）“雪茄烟”外包装，花费者较为喜欢。但花费者对“雪茄烟”包装内烟支数量有贰言，如：大号铝管每一盒（包）里边所装的是以五支为单位，而长城金南极每条里边装有20小盒，每小盒里边装有五支，这么就会给客户和花费者带来了生意时换算的不方便，一起也给烟草公司带来了供给客户订购时的结算不方便，由于按国际惯例，零售“雪茄烟”是以支为单位来出售。 2、“雪茄烟”零售价格有待加强指导 经过专访7家客户后，了解到每家客户的零售价格都不相同，相同的商标和相同标准在出售时就有两种和三种价格的呈现，为此，花费者对“雪茄烟”的零售价格也有贰言和定见，可是从各家文娱场所运营状况和特定花费集体效劳来看，遍及花费者以为价格相对合理，可以承受。 3、在啃咬“雪茄烟”方面有待加强指导 就如今从花费者啃咬四个“雪茄烟”种类来看，大大都喜好啃咬“雪茄烟”花费者都是用啃咬卷烟相同的啃咬方法进行啃咬，这就会给“雪茄烟”带来了不良影响，啃咬雪茄有一个非常大的特征——并不是吸入肺中，某种意义上它是良性的形象展现体！准确的啃咬“雪茄烟”不是用“吸”而是用“品”的。只要用“品”才干充沛表现出雪茄烟草天然特别香醇和顺利。 4、采购啃咬“雪茄烟”年纪花费状况 经查询了解在（大型文娱场所）采购雪茄烟花费集体的首要来历是本地青年，年纪通常都是在16岁-25岁之间的乡村年青人为大都，他们是以寻求新颖、新鲜感、抱着测验的心思采购品吸，他们首要是挑选“雪茄烟”狮牌（微型）烟为首选品牌。有些25岁-35岁的花费集体他们挑选采购的首要是长城雪茄烟（132）和长城（大号铝管）。以上四个种类出售状况来看，偏心啃咬（微狮）商标的花费者要多一些，啃咬者大都是傣族、哈尼族等少数民族，缘由之一从吸味上来讲花费者可以承受；二是该品牌层次价位较为合理，中低花费集体都可以承受。 二、解决疑问的方法与建议 1、加强商品宣扬力度。 从查询状况来看花费者对“雪茄烟”商品认知度不行，文娱场所的大大都花费者不知道有“雪茄烟”出售。往后在商品个性及卖点上多做宣扬，如：雪茄烟是用全手工卷制雪茄。精选优异茄叶，萃取特供商品的技能秘方，采纳“递叠回转层式”卷制技能精心制作。香气丰厚、滋味温文顺利，定量典藏，显贵独享。 2、向川渝中烟工业公司索要有关“雪茄烟”商品资料介绍和宣扬品，以便更好向零售户进行宣扬，加大品牌认知度和美誉度。 加强与客户的交流，进一步做好雪茄烟的宣扬，对三星级以上具有大型文娱场所的酒店进行雪茄烟的货源供给，以便进一步扩展雪茄烟的影响面，满意有些啃咬雪茄烟花费集体的需要。 3、以雪茄自身的特质进行分类，并找出各自的花费范畴，由高到低进行雪茄烟品牌认识的浸透，并在浸透过程中构成对雪茄烟的花费。 以高端商品对接高端花费群，达到对我国雪茄档次的知道，从高层面将我国人自个的雪茄、自个的高质量日子这一传输面导入商场。导入花费者心中。构建品牌大势，引发雪茄花费观念，树立雪茄档次。在品牌建议和花费引导的意义上，只要高端商品才干够对商场构成有用调集。它既是品牌展现中心，又是面向高层次花费信息传达，可以有用对商场发生对品牌和质量的知道，而且拉动别的后续商品的广泛出售。一起，高端的商品需要有对应其本质的高花费阶级。这类人群他们具有花费的指导性和引领性。他们的花费通常归于理性花费，而且伴有激烈的高级气味。他们花费行动的发生可以对后续广阔的花费集体起到股动效果，他们自身的形象也是对高端商品的品牌广告。与商品构成双向品牌引导，是构成咱们雪茄的品牌知名度、美誉度的确保条件。 高端的花费地址，即既是高手人士外交休闲、文娱的场所，更是自己档次、荣誉、成果的展现场所。 以雪茄的高端对接他们身份的高端，并在高端花费场所构成花费行动。就已经是为咱们雪茄的品牌形象构出了建造通路。 高端商品+高端阶级+高端场所：一个三维立体多元的品牌刻画形状完好展如今咱们面前，经过对品牌的扩展，进入到直面高端花费群的出售。而且由于这高层面的多元性，其对下级商场和花费群的引导效果将立时表现。好像火车头效应通常，拉动更广泛的商品进入到更广泛的花费群中。高端的受众群，需要高端的商品去从旁边面支持他们的理性需要，一起，以高端的商品为理性传递点，去满意他们花费行动的完成。 经过以上几点咱们不难看出，在前期的品牌引进期，首要以同高端人群的对接为主。咱们要寻觅到他们，并投合他们的花费心思，去做出有利于雪茄品牌传达的行动。 当雪茄的品牌在他们心目中到达一个抱负的点的时分，自立花费认识便会发生，而由他们所带来的花费和评估，将对后续新商品深远的影响。一起，在品牌导入期咱们的行动其一以品牌形象为主，其二以出售为主。两种推行方法，都围绕着高端人群进行了品牌侵略，而侵略的并不是暴力，简单取得这类人群的认同，并在日后呈现自立花费行动。 相同，由于在所挑选区域所推介的雪茄品类为高端品类，它们契合这些花费人群身份和理性需要点。所谓达到共同就有共同语言，导致他们对咱们商品的重视也就成了天然。 此外，这类人群可以承受，关于低端人群的花费有着指导意义，如果说这类人群所享用的是贵族档次，那低端人群所享用的即是小资档次了。也就为咱们下一步低端雪茄的商场开辟起到了适当的效果。 (责任编辑：zhangqiang) |